仪容仪表与际沟通.ppt

GEC Program 目 录 第一单元： 塑造良好的个人形象 第二单元： 实现有效的人际沟通 礼仪的作用 内强个人素质，外塑企业形象。 调节人际关系， 现代竞争的附加值。 礼仪是表现律己、敬人的过程和手段。个人的形象和表现不仅是个人的问题，更被视作是一个企业的形象和管理水平，一定程度上还被等同于企业产品的形象。 人生第一面 成败总相伴 这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。 ——罗伯特·庞德（英国形象设计师） 个人形象六要素 仪容、表情、 服饰、举止、 谈吐、待人接物 第一单元：塑造良好的个人形象 第二单元：实现有效的人际沟通 第一单元：塑造良好的个人形象 头发： 1、净发：日常护理，勤于梳洗，清除异味 2、长度：女士：长发、短发皆可。 男士：不要长过7厘米，不触及衬衫领口 3、发型：除个人爱好外，最重要的是考虑个人条件和所 处场合，个人条件包括发质、脸型、身高、胖瘦、年纪、着装、佩饰、性格等；社会生活里，人们的职业、身份、工作环