调查问卷数据分(定稿).docVIP

调查问卷数据分析 总体分析 （一）调查单位和受访者 1、本次调查单位有以下几类：事业单位12个，企业单位13个，广场公园3个，住宅小区11个，涉及到的物业公司18个。具体名单另附。 2、本次调查受访者物业经理占33%，物业人员占35%，清洁员占16%，另有驾驶员、采购人员、政府机关人员等若干。 本次调查受访单位选取合理，数量适当；受访者有物业管理者，更多的是工作在一线的清洁人员，总体来说，选取的单位和受访者具有较好的代表性。 （二）调查单位总体特征 1、调查单位楼宇内部清扫面积3000平米以上的占49%，1000—3000平米的占14%；辖区楼道和楼宇外围8000平米以上的占47%，5000—8000平米的占11%，总体来说，所选择调查单位清扫面积较大，需要利用机械工具提高工作效率，为自动清扫车的潜在使用者。 2、调查单位一线员工10—20人的占15%，20—50人的占28%，一线工作人员数一般在50人以下，而现有的垃圾清扫方式纯人工清扫的占76%，用人工三轮车的单位34%，用手推型自动清扫车的占19%，所以，清洁人员较少以及清洁方式的相对落后导致调查单位面临较大的清洁压力，急需要提高清洁工作的效率。因此，可以看到：调查单位每年在清洁设备上的投入在3万以上的占45%，1万以下的占18%，1—2万的占18%，这些数据反映出受访单位对清洁设备的重视。 3、与此相反的调查结果：对单位现有