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营销商内部管理 1 90%以上的企业倒闭是因为 —管理不善！ 营销商内部管理中： 一、人员管理 二、财务管理 三、仓库管理 四、业务管理（销售的目标管理、过程管 理、结果管理） 一、人力资源管理 请根据下列依据对你的员工进行选择和培养---- 人力资源是企业最廉价的资源！ 你的员工必须具备： 1、正确的态度 自信（相信销售能给别人带来好处） 销售时的热忱 乐观积极态度 有团队协作精神 关心您的客户 勤奋工作 能被人接受（有人缘） 待人诚恳 2、产品的市场知识 满足客户需求的产品知识 解决客户问题的产品知识及运用 对市场状况充分了解 对竟品状况充分了解 对所辖销售区域的了解 3、好的销售技巧 基础销售技巧 提升销售技巧 4、自我驱策 销售区域彻底访问 客户异议迅速处理 对刁难的客户，保持和蔼的态度 决不放弃任何机会 维持和扩大人际关系 不断学习 高效率的时间管理、自我管理 5、履行职务 公司利益高于一切 了解公司方针、目标 遵循业务管理规定 做好各项有关销售的计划 2 高效率、不断提高的执行力，保证计划的执行