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- 2016-12-25 发布于湖南
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不少家具公司为了博取宣传,纷纷采用各种噱头十足的称号。然而,北欧E家实木家具虽然红火,却并没有亮出什么惊人的口号来.甚至从一开始,就被定性为“反思之举”。 倡导客户低消费,全面关注底消费的“反思之举”,于活动就取得了200万业绩的不俗成绩,而活动时更是人潮汹涌,店面火爆异常!这样的佳绩引发了家具行业大变革,北欧E家的客户认可度也创下历史新高。 “6S” 著名“经营之神” 松下幸之助的“嫁女儿理论”说,销售产品要像嫁女儿一样,我们每天经手的商品,就像自己费尽心血养育的女儿。顾客买走了我们的商品,就等于娶走了自己的女儿。所以我们一定要将自己的产品呵护负责到底。这是松下成功的秘诀之一。 家具行业是一个比较特殊的行业,所以售后服务显得尤为重要。北欧E家是一家专业的家具公司,公司继推行6s管理多年以后,又在国内家具行业率先推行6s售后服务。北欧E家推行的6s售后服务是:微笑(smiling),清洁(seiketsu),整理(seiri),高效(speedy),专业(special),安全(safely)。 客户认可 业务开心 对于业务员来说,遭遇一些恶言恶语是难免的,然而北欧E家从6S活动的两个月中,业务员却很少受到“挨骂”的语言。一位资深业务员表示:北欧E家6S活动这两个月,是从事几年客服工作以来最开心的两个月。 该名客服表示:北欧E家的客户抱怨很少
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