风险评估手册.doc

风险评估与保险核保人员手册 （非水险类） 目 录 1、电脑制造业 2、钢铁行业 3、制衣厂 4、造纸厂 5、制鞋厂 6、印刷业－工业印刷 7、玩具制造业 8、染料和色素制造业 9、木制家具厂 10、药品制造 11、玻璃厂 12、涂料和油漆制造业 13、自行车厂 14、水泥厂 15、轮胎制造 16、加油站 17、建筑施工 18、火力发电厂 19、电气承包 20、软饮料 21、购物中心 22、珠宝店 23、酒吧、夜总会、的士高 24、宾馆和饭店 25、书店——新书/旧书——零售 26、商业银行 27、餐馆 28、日用品商店 29、服装店 30、汽车停车场（库） 1、电脑制造业 项目 风险等级 风险说明 汽车责任 2 如有车队，风险等级增高 公众责任 4 产品责任 3 对产品进行多方面的测试 环境损害责任 2 雇主责任 5 标准制造业风险 犯罪 7 产品及零部件易被偷窃 火灾 7 贵重材料及设备 营业中断 6 专门的设备和设施 内陆运输 5 高度电脑化处理机器 注：风险等级1－3低，4－6中，7－9高，10极高 说明 电脑制造业是指对电脑硬件进行装配的一个行业。电脑基本上可分成三大部分，即：中央处理器及底板、内存、附属设备。中央处理器可称为电脑的“大脑”，由一个或多个微处理器组成，用来处理电脑中的所有数据和指令。 电脑由硬件和软件组成。硬件是指电脑的机械装置，常用的有：监视器、键盘、软盘驱动器、底板及调制制解调器等，是通过软件来运作，软件包括指令或程序，用来告诉电脑如何执行任务，并存贮在磁盘、硬盘、高密度盘或磁带上。 大多数电脑是通过各种磁性媒体进行存贮，如磁盘、高密度盘、磁带和硬盘。内存存贮装置可象征性地分成“内部”和“外部”两种形式，而磁盘、高密度盘（常称CD－ROM）和磁带是最普通的外部存贮媒体。 附属设备由输入装置（键盘、鼠标、触摸屏）、输出装置（视频监视器）、打印机（点阵式、激光式或绘图式）、调制解调器和外部磁盘驱动器组成。 电脑通常分成五种基本类型：超级电脑、大型机、小型机、工作站和微机。 一般说来，电脑制造厂仅仅对种元件进行组装，大多数情况下，元件是从其他供应商中买入。所生产出的新电脑通常是通过与主机相连并运行而进行一系列的质量测试以决定新电脑是否合格，但有些生产商是通过“老化”测试室对新电脑进行测试，测试合格的产品将送到自动包装区包装出货给批发商或其他消费者，用这种方式生产一台新电脑如不包括老化测试期只需26分钟。有些电脑制造商在包装之前安装一些经软件开发商许可的商业软件。 材料及设备 加工机器：电脑化加工监视器，机器人装配设备，传送带，自动化材料处理及包装设备，质量控制设备。 手动工具及设备：烙铁，螺丝起子，扳手，钢丝钳，老虎钳 原材料及电子元件：微型晶片，电路板，电源，塑料或金属套管，电缆和配线 包装材料：泡沫或塑料垫塞或包裹，厚纸板或木板条箱 运输车辆：货车，平台式货车，拖车 安全保卫用摄影机，中央报警系统，微机，工作站及大型机。 ——————风险和控制—————— 汽车责任 风险：服务热线，出货运输，拖车，销售及展览往返中的风险，拥挤市区运输风险等。 现场查勘 车辆——数量；车龄；类型；车况 车辆停放处 调查项目 驾驶员——数量；年龄；经验？ 运行范围及频率？ 车辆是属于公司自有的还是租借的？ 私人车辆保险凭证？ 安全驾驶训练计划？ 被保险人是否使用服务热线？如是，频率及范围如何？ 被保险人是否通过公共运输部门运输产品？ 被保险人是否维持一定的销售量？运输频率及范围如何？ 公众责任 风险：访客；承包商；典型办公室风险；房屋管理差。 现场查勘 房屋布局——生产区；配件存贮区；产品存贮区；装载码头；雇员休闲室；自助餐厅；漱洗室；办公室 保管水平——车间整洁不杂乱；过道及走廊有足够宽方便运输；电话和电线安全经过走廊；地板及地板覆盖物安全放置；泄漏物马上被清除；楼梯扶手装备情况 家具使用年限，类型及状况 独立结构或部分多元结构情况 停车场和走廊照明及维护情况 在设备周围是否贴有“禁止侵入”的标志 调查项目 营业时间？ 每天平均访客量及最大访客量？ 访客是否一直有雇员陪同？进入生产区的访客是否需穿戴保护用品？ 是否有清除冰雪的安排通知？ 房屋维修商的责任是否清楚表明？合同的双方是否都了解？是否签署无伤害协议？ 产品责任 风险：故障电脑；有缺陷的电脑元件；电脑病毒；非人工控制的键盘；电失灵；电震动；硬件故障导致的财务损失；被保险人提供的电脑维修、安装或测试服务的操作风险 现场查勘 加工机器和自动化质量控制设备的使用年限、类型及状况如何？ 部分完工的元件是由工人还是由机器检测？是否所有的已完