商务沟通教学课件作者李玉珊课件和答案第二章商务报告写作课件.pptxVIP

第二章 商务报告写作教学目标点击添加文本知识目标：1.商务报告类文案的分类、特点2.商务报告类文案的写作结构?能力目标：1.根据具体的工作性质和需要，选择适用的商务文案文种；2.撰写市场信息统计报告、市场调查报告、项目可行性研究报告、工作进度报告。?点击添加文本点击添加文本点击添加文本实训项目– 赵莹莹的“淘宝店”【背景资料】 第二章 职业核心能力及职业道德素质训练【实训目标】 掌握市场调查报告、项目可行性研究报告、工作进度报告的写作方法。【实训内容】 1.成立“xx淘宝店”项目组，制定并撰写项目市场调查及可行性研究工作计划； 2.根据项目目标市场编制一份市场调查表;在完成市场调查的基础上，撰写市场调查报告； 3.在市场调查的基础上，进行项目的可行性分析论证，并撰写“XXX项目可行性研究报告”； 4.为了确保项目市场调研和论证工作按计划开展，编写一份“工作进度报告”。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本 第一节 商务报告一、商务报告点击添加文本 二、商务报告的种类点击添加文本三、商务报告写作注意事项点击添加文本点击添加文本第一节 商务报告点击添加文本 商务报告是商务组织和人员进行各类市场信息调查分析，或新项目立项可行性研究论证；或对重要工作进度进行阶段性分析总结，向上级部门反映情况，提供决策参考性意见或建议的文案。 点击添加文本点击添加文本点击添加文本 二、商务报告的种类 二、商务会议点击添加文本1.信息统计报告2.市场调查报告3.可行性分析商务报告4.工作进展（进度）报告5.谈话记录6.内容提要点击添加文本点击添加文本点击添加文本第二节 市场调查报告 二、商务会议 市场调查报告是商务人员对企业已有或即将开发的目标市场的现状、发展趋势进行调查研究、综合分析后形成的书面材料。 市场调查研究包括确定调查目标，设计调查方案，选择调查方法，进行市场调查；分析整理市场调查材料，最终形成市场调查报告。市场调查报告的作者应针对相关的报告阅读者，即企业决策者、相关的政府管理部门、投资人、合作者或内部管理人员等进行写作，这样的市场调查报告才是有意义的、有价值的。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、市场调查研究市场调查方法市场调查方法市场调查范围 点击添加文本点击添加文本1.政策法规2.专业知识3.消费者4.竞争对手5.自身的资源1.文案调查2.非文案调查市场调查问卷1. 标题2.问卷说明3.问卷内容点击添加文本点击添加文本二、市场调查资料的研究和整理 资料分类 资料研究 资料筛选点击添加文本对同一类别的材料进行分析、比较和选择，选取其中最具说服力的材料，并概括同类资料的共性，为形成市场调查报告中某一方面的观点做准备。点击添加文本按性质相同或相近的标准将材料进行分类。在分类时，应注意各类材料之间要有显著的差异，即互斥性。同类材料要有共性，即同质性。把筛选出来的各类资料汇集起来，进行全面、综合的分析研究，形成调查报告的观点和结论。点击添加文本点击添加文本四、 市场调查报告的结构 1．标题 一般情况下，市场调查报告的标题有两种写法。 （1）由调查事项名称和文种组成。 （2）由市场调查单位、事项和文种组成。 2．正文 正文分为前言、主体、结尾三部分。 （1）前言。是对调查情况的简要说明，包括调查的目的、时间、范围、主要调查问题以及方法等。 前言一般有说明式和评述式两种写法。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本四、 市场调查报告的结构 （2）主体。主体是正文的核心部分，包括以下三方面内容： 基本情况。包括目标市场的分布区域，目标市场上消费者和竞争对手的情况，政府和相关行业的政策、法规，经营者自身资源的现状及其优势、劣势分析。 分析或预测。完整、清晰地表述目标市场基本情况分析研究的结果和对市场发展趋势的预测。 建议或措施。根据分析或预测得出的结论，提出相应对策。对策既要有针对性，又要有可行性。 （3）结尾。结尾可以重申观点，起到强调作用，也可以省略。 3．落款 撰写市场调查报告的单位全称和写作完成时间。若为内部使用则可以省略。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本 第三节 项目可行性研究报告一、项目可行性研究的分析评估要素点击添加文本二、项目要素的分析评估点击添加文本三、项目可行性研究报告的写作结构点击添加文本点击添加文本项目可行性研究报告 可行性研究报告是商务组织在新建或改扩建项目、技术引进、产品研究制造、市场开发等商务活动中，对项目进行市场调查研究，在分析论证、科学预测的基础上，撰写的决策性研究报告。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、确定项目可行性研究的分析评估要素 二、商务会议 一个项目的建设实施需要具备一定的市场资源条件分析论证，包括，原材料、资金、土地、厂房、设