(如何与促销员进行日常沟通与情感交流.pptVIP

沟通必须及时有效。当促销员工作需要援助时及时了解 促销员的真正需求并给予相应的资源支持；当发现促销员工作状态异常或工作中出现问题时，及时帮助其分析原因找出解决办法，避免事态扩大造成严重影响； 千万不要忽视促销员的抱怨！当促销员有情绪时，要认真与其沟通原因，并尽全力解决；如果本人暂时无法解决，也要跟促销员解释清楚；我们要确保每个促销员都能心情愉快的工作，而不是带着情绪工作； 一定要相信沟通的力量！每个人都是讲道理的，如果你觉得谁不讲理，是因为你没有把道理讲清楚，从而导致她不能理解。 2、全方位的关心 3、认可和称赞 当促销员完成了某项工作时，最需要得到的是对其工作的肯定。肯 定和称赞一定要当面的、快速的进行，这样才能给清洁顾问留下最深刻 的印象，同时给其他同事做出正面模范作用。 3、 定期召开交接班会议、周会、月会，利用会议的时间把大家集中起来，交流工作的现状和心得感想，让大家明确团队中所有人员的工作情况，共同寻找工作中的不足和解决办法，提炼优秀的工作经验供大家学习参考。同时宣讲公司的规章制度、新政策新方向、下阶段活动情况、下一步的工作部署等等，给大家工作指明方向。 货源： ——了解门店库存，同时收集清洁顾问关于热销产品品种和近期销售预估的建议，充分交流沟通后下订单，保证门店货源充足。 活动： ——收集清洁顾问对活动品种和活动形式、陈