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影响人际交流沟通的因素 10机电4班 人际交流班 李宜平 摘要：努力克服这些沟通心理障碍对人际相处非常重要。让自己的心态更加健康，让自己更受群体的喜欢，长此以往您不但会感受到生活变得更加有乐趣，做事也会变得更加轻松、容易。 关键词： 因素 竞争 合作 利益 沟通 交流 正文内容： 1.自负：只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。2.忌妒：忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过把自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。3.多疑：具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。4.自卑：自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。5.干涉：以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。6.羞怯：具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。7.敌视：这是交际中比较严重的一种心理障碍。这种人总是以仇视的目光对待别人。一、竞争与合作的因素1、动机合作与竞争往往受双方沟通目的支配，为目的而参与沟通，为获得利益而参与沟通，企图通过沟通赢得更多。沟通的动机有内部动机