修改后的综述..docVIP

基于电子商务的大物流配送模式分析 ———以淘宝网例 学号：080502219 姓名：罗伟伟 摘要：电子商务快捷购物的需求，对物流配送提出了更高的要求，一个有效的物流配送体系对电子商务模式的发展十分重要。本文首先介绍了电子商务与物流的概念、当今电子商务环境下的物流配送发展现状与问题、电子商务环境下大物流出现的必要性，然后对淘宝大物流的实施及其配送现状进行分析并提出自己的看法和建议，最后总结了淘宝大物流计划对我国电子商务及相关行业带来的重要影响。 关键词：电子商务 大物流 物流配送 国内外研究现状： 1.国内研究现状 目前为止，国内比较系统的成果尚不多见，但已经引起越来越多的重视。如崔磊认为，电子商务和物流配送是信息技术的高速发展伴随经济水平进步的重要体现，我国的电子商务与物流配送的水平还处在初级阶段,其优越性尚没有得到完全的发挥，应当寻找出二者协作发展的最佳途径,实现整体利益的最大化【7】。郑秀恋、温卫娟认为，我国传统物流配送业的种种弊端和不规范现象，很难完全满足电子商务企业及其顾客的个性化需求，配送延误时有发生，顾客投诉率居高不下，物流已经成为电子商务企业高速发展的一个瓶颈【37】。 2.国外研究现状 著名学者Kent N.