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在激励中前进
---由联想的成功小议激励机制
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素。激励是人力资源的重要内容,是心理学的一个术语,是指激发人的行为的心理过程。
??? 激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法调动员工的积极性和创造性,使员工努力完成组织分配的任务,实现组织的目标。
??? 企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。
??? 实践证明,激励机制运用得好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。因此,如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
??? 一、物质激励与精神激励相结合
??? 物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式包括正激励和负激励两种:正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。
??? 随着我国改革开放的深入发展和市场经济体制的逐步确立,“金钱是万能”的思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。不少单位在使用物质激励的过程中耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高。有些企业在物质激励中,为了避免矛盾,实行不偏不倚的原则,极大地抹杀了员工的积极性,因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神,平均等于无激励。
??? 人类有物质需要,也有精神需要。美国管理学家皮特指出:“重赏会带来作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”可见,企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下三个方面:
??? 1、创建适合企业特点的企业文化
??? 管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标。因此,用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。
??? 2、制定精确、公平的激励机制
??? 激励制度,首先要体现公平的原则,要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持;其次,要与考核制度结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;最后,要在制定制度时体现科学性,也就是做到工作细化,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
??? 3、多种激励机制的综合运用
????企业应根据本企业的特点而采用不同的激励机制。首先,运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作,以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性。日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出:“工作的报酬就是工作本身。”可见,工作激励在激发员工的积极性方面发挥着重要的作用。其次,运用参与激励,形成员工对企业的归属感、认同感,满足员工自尊和自我实现的需要。
??? 我国企业职工参与企业决策和企业管理的渠道有许多,其中职工通过职代会中的代表参与企业重大决策较为普遍。目前,职代会流于形式,有待完善和健全。现在,荣誉激励的方式在企业中采用的比较普遍,这是一种比较有效的方法,在西方的企业中也普遍采用。激励的方式多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式,并制定出相应的制度,创建合理的企业文化。综合运用不同种类的激励方式可以激发员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。
??? 二、多跑道、多层次激励机制的建立和实施
??? 联想集团的激励模式给我们很多启示,其中多层次激励机制的实施是联想集团创造奇迹的一个秘方。联想集团始终认为激励机制是一个永远开放的系统,要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。
??? 首先,联想集团在不同时期有不同的激励机制,对20世纪80年代第一代联想人主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足;进入20世纪90年代以后,新一代的联想人对物质要求更为强烈,并有很强的自我意识。从这些特点出发,联想集团制定了新的、合理的、有效的激励方
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