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科室文化建设 团队精神：1、信念、理想、追求； 2、守纪、服从； 3、宽容、合作； 4、勤奋、吃苦、耐劳； 5、主人翁、创造性、开放性； 6、善良、爱心。 心态归零 推崇的重要 沟通技巧 科室文化建设 （讲故事——上学——睡觉——提问——答对——没批评——老师有成就感） 一个没有文化的民族是一个落后的民族，一个没有文化的团体是一个落后的团体。 团队精神（民族精神）： 信念、理想、追求 信念：在医院面临转型发展再创辉煌的历史阶段，在这个重要时刻，医院选择我们这批人来担当这个重任，这就是一种使命，是一种责任，也是信任。面对院领导、全院上下五百多人的希望，我们不能有丝毫懈怠，要坚定必须成功的信念。 理想：一个有理想的人，是有希望的人；一个有理想的团队也是一个有希望的团队。我们的共同理想应该是实现集体价值，从而实现个人价值。把康复项目当做我们自己的事业，康复医学部的成功就是我们共同的成功；在这个我们共同搭建起的平台上，每个人都可以分享成功的果实（名、利|事业），特别是你们年青人，可以在这个平台上展翅高飞。 追求：追求必须有目标（追女孩子），那我们的目标是什么？第一目标：实现专科“三级甲等”；第二目标：经济收入达到1000万元/年；第三目标：培养出一批优秀人才。 守纪、服从 没有组织、没有纪律的群体是“乌合之众”。我们是有组织、有纪律的团队：院长——科主任——副主任、护士长、治疗师——小组长——成员；院规、院纪——岗位职责、道德规范（偷偷摸摸、东家长李家短、张三好李四坏），光明磊落（医院内不良风气的注意）。 服从有真心服从——大胆作用，大力培养； 有表面服从、内心不服、对上一套、对下一套——沟通引导，达到真心服从； 有对着干——请离开。 宽容、合作 心有多大，天地就有多宽。在我们的工作和生活中，我们要勤于用心去包容，唯有包容才能真正体现旷达和大度的真意。天之所以高，是因为它能容万物于其中；地之所以广，是因为它能聚高山、沟壑、百川于一体；海之所以深，是因为它能纳川流小溪……。 所以，我们要实现自己的梦想，必须从“心”开始，只有容人所不能容，才有可能做人所不能之事。 上级宽容下级，下级宽容上级，同事之间相互宽容，那么我们这个团队一定是一个团结友爱，严肃活泼，充满战斗力的团队。 合作，康复专业特点要求我们必须合作，只要我们心里装着责任、想着事业，排除杂念，我们一定是战无不胜的超人。如果我们心怀杂念，各行其事，一盘散沙，那将一事无成，结果都是大狗熊。“熊”——能 勤奋、吃苦、耐劳 勤能补拙，吃苦是一种美德，耐劳表现一种品质。 我认为：一个不很聪明的人，只要具备了勤奋、吃苦、耐劳基本素质，他是大有希望的；而一个很聪明的人，只知偷奸耍滑、偷机取巧、急功近利，也是没有希望的（举例：打扫卫生）。 主人翁、创造性、开放性 什么是主人翁？把科室当做自己的家，把同事当做自己的兄弟姐妹，你还有什么事情不知道如何做！ 我们是新科室、新事业，需要每个人去探索、去发现、去解决问题，因此，也需要每个人都去积极地、创造性的去工作，绝不可有等、靠、要的思想。 我们要想在全省树立一流的标杆，必须海纳百川，汲取众家所长，避免走弯路，犯错误，因此，开放性思维是必须坚持的原则。 善良、爱心 医者仁心，于主任说“要有菩萨心肠”，从事康复医学的工作人员，一定要有爱心，去关心、去爱护每一个病人，每一个病人家属。因为他们或多或少都有心理创伤，我们必须用我们的大爱之心、用我们的优质服务、用我们的高超技术，重新鼓起他们生活的信心。大爱无疆，只要你舍得给予，你将收获无穷。 心态归零 态度是成功人士的第一标记。如果他有一个积极的态度，又是积极思维，乐于接受挑战和应对困难，那你就成功了一半。 人与人之间的差别是很微小的，但这小小的差别却造成极大的不同。小小的差别是态度，极大的不同是——这个态度是积极的还是消极的。 态度决定人生的高度，态度决定成败，我们每个人——心理的、情绪的、生理的、精神的——都是由我们自己的态度决定的。因此，我对每一个人的要求是心态归零。为什么哪？因为我们每个人来自不同的环境，接受这样或那样不同的理念，我们不评判对错。但是，今天大家都来到了康复医学部，个个都是有思想、有能力、有抱负的人，因此，需要统一思想，需要大家先把以前的东西放下，把心态调整到零位，用积极的心态从零开始接受新的理念。从医院层面我们要积极响应，转型发展的战略决策；从科室层面要团结、协作、听指挥，创造性地去工作；从个人层面要静下心来，苦练内功，提高技术，加快消化专家的指导，尽快成熟，尽早成才，早出成果。（互动） 推崇的重要性——吹捧——互动