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管理人员绩效考核表（秩序主管）部门秩序维护部职位名称部门主管直属上司任职者入司时间评估周期每月1日至月末　绩效考核与评估 月指标名称目标值指标计算评分方式权重%数据来源结果得分月度重点工作100%上级下达和本人计划的月度重点工作全部完成完成项数/总项数*权重30OA　　上级月度考评20分上级根据岗位职责对本月工作完成情况的满意度评分20上级　　质量检查不合格数0部门所有质量不合格的数量出现一次减0.5分10上级部门　　安保设施、器械完好率100%（1-损坏项数/总项数）*100%每下降1%减0.5分10综合部　　客户满意率96%（1-不满意项数/总调查项数）*100%每下降0.1%减1分20财务部　　巡逻签到率100%月签到个数/应签到总数每下降0.1%减0.5分10综合部　　员工流失率12%月度离职人数/（（月初人数+月末人数）/2）每增加0.1%减0.2分倒扣分　　员工月度考核成绩82分∑员工综合成绩总得分/人数每下降0.1分减0.1分　　培训完成率100%以每月下发的培训计划为准每未完成一项扣2分　　内部管理0打架、争执、偷盗、严重违纪等每出现一次减2——20分　　应急处理情况0对应急事件的处理情况未处理好一项减5——20分　　投诉0以被有效投诉次数计算每被有效投诉一次减2分　　工伤、劳动争议0工伤、劳动争议出现次数每出现一次减5分　　安全管理0火灾、水灾、刑事案件、物品车辆