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关于在若干管理岗位推行品行考核的请示 总裁： 为了更准确对员工的素质进行测评，更全面的为晋级考核和职务任免提供依据，特申请在总经理、副总经理、楼层经理等管理岗位推行品行考核。品行考核的岗位、标准、注解、评分及执行要求见附件。 妥否，请批示！ 商管中心 2013年9月23日 附件： 品行考核的岗位及标准 职位 应该具备的品格 总经理 忠诚、仁德、审慎、公正、勤勉 副总经理 忠诚、敬业、团结、配合、谦虚 楼层经理（店长） 忠诚、综合、团结、协调、谦虚 人资部经理 忠诚、团结、公正、亲和、自律 财务部经理 忠诚、严谨、敬业、勤俭、耐心 业务部经理 忠诚、自律、团结、全面、勤勉 办公室主任 忠诚、敬业、团结、主动、耐心 物业安保部经理 忠诚、敬业、勤俭、主动、责任 督查办主任 忠诚、审慎、果敢、责任、公正 公管部经理 忠诚、敬业、公正、自律、耐心 商品部经理 忠诚、主动、廉洁、专注、耐心 退换货主任 忠诚、敬业、宽容、善劝、耐心 后勤科员 忠诚、协作、谦虚、自律、公正 品行考核具体标准（注解） 职位 品格 标准 分值 总 经 理 忠诚 1、遵守工作规则 2、工作认真、投入，事后不找借口 3、不损公肥私，不任人唯亲 4、不做对企业不利的事，保守商业机密 5、不在下属面前谈论企业和上级的不足 仁德 1、尊重下属，当面不取笑、贬低下属，不背后议论他人 2、关心下属，富有爱心 3、心态积极，能够做到严于律己、宽以待人 4、善于倾听、激励，不要指责、训斥 5、不搞官僚主义，能团结给自己提出意见的人 审慎 1、处理工作能够充分调查研究，不主观臆断 2、决策果断，不含糊不清 3、不越级指挥，能够推功揽过 4、分配工作能够事先明确职责、程序、标准 5、工作计划及时、明确、目的性强 公正 1、团结下属，处理事情能够一碗水端平 2、客观判断事物，处理工作不带个人偏见，对事不对人 3、不违反工作原则，按规则办事 4、对下属的考核能够深入调查，根据实际情况进行评定 5、对下属的评价能够从正反两个方面进行 勤勉 1、自己能够控制自己的情绪，不被他人的情绪左右 2、学习总结意识强，能够指导下属工作 3、遵守制度，以身作则 4、能够虚心学习本职业务知识，工作不断创新 5、经常进行批评和自我批评 副 总 经 理 忠诚 1、不损公肥私，不任人唯亲 2、不发牢骚，不抱怨 3、整体意识强，不说对企业不利的话 4、不在下属面前谈论企业和上级的不足 5、遵守工作规则 敬业 1、认真遵守公司的各项规章制度 2、工作认真、仔细，执行力强，不出现严重漏洞 3、乐于奉献，不斤斤计较 4、能够虚心学习进步，不断提升本职工作水平 5、积极主动协调各部门的关系 团结 1、不搞小团伙，不排斥、取笑、贬低他人 2、不在非正式场合背后议论他人 3、积极协助、协调与总经理和相关经理的工作 4、善于举荐比自己能力高的人 5、善于发现他人优点，善于表扬、赞美、培训他人 配合 1、能够按时完成上级交办的工作，且保证质量 2、认真完成承诺的事情 3、敢于负责任，不推诿扯皮，不争功推责 4、服从意识强，有大局观念 5、对下属的考核能够深入调查，根据实际情况进行评定 谦虚 1、有了成绩不骄傲自满，在他人面前不自夸能力和成绩 2、认真听取下属的工作汇报，充分了解情况 3、勇于创新，不固步自封 4、能够积极听取他人的意见 5、经常开展批评与自我批评 楼 层 经 理 （店长） 忠诚 1、不损公肥私，不在企业外兼职做私活 2、不发牢骚，不抱怨 3、整体意识强，不说对企业不利的话 4、不在下属面前谈论企业和上级的不足 5、遵守工作规则 综合 1、分析能力强，善于通过观察、利用数据分析问题 2、善于调动下属的工作热情，善于沟通和协调人际关系 3、善于赞美、关心、培训他人 4、对业务、人力资源、财务、物业等各项工作的流程掌握清晰 5、培训认真、深入、效果明显 团结 1、不搞小团伙，不排斥、取笑、贬低他人 2、在非正式场合不背后议论他人 3、支持后勤工作 4、善于发现他人优点，举荐比自己能力高的人 5、楼层经理之间互相交流、沟通，互相帮助 谦虚