市场调研与预测（第2版）教学课件作者邱小平项目五处理市场调查资料课件.ppt

项目5 处理市场调研资料 学习目标： 1、根本目标 能够运用正确的方式方法对不同的市场调查项目资料进行处理 2、促成目标 （1）会运用所有的市场调查处理的方式方法 （2）会结合具体的市场调查项目运用正确的处理方式方法 工作任务 1、任务效果 结合具体的市场调查项目，对资料采用符合一般市场调研公司要求的方式方法进行处理 2、任务要求 （1）处理方式方法应结合具体的项目 （2）对调查资料进行处理形成相应的资料形式 资料处理的意义 去伪存真、拾漏补缺、摒弃无用 将原始的资料转换为可供人们进行分析的有用资料 资料处理的程序 结合项目拟定资料的处理程序 1、任务的要求 能较好地结合实际的市场调查项目 2、组织实施 ① 各小组结合实际市场调查项目进行讨论 ② 各小组分别设计出资料处理的程序，在网上提交进行小组的相互评价 ③各小组提交老师进行评价 审核的意义 审核的方式 审核工作开展方式 应检查的主要内容 ①被调查者的资格 ②资料是否完整清楚 ③资料是否真实可靠 ④资料中的关键问题是否有回答 ⑤资料是否存在明显的错误或疏漏 ⑥调查人员的工作是否认真负责，工作质量是否比较高 ⑦所收集的有效资料的份数是否达到要求比例和份数 对不同资料的处理方法 ①接受正确的和基本正确 ②对于问题较多的资料则作作废处理 ③对于问题少的资料尽量补救 项目资料的审核 1、任务的要求 能较好地结合实际的市场调查项目 2、组织实施 ① 各小组结合实际市场调查项目进行讨论 ② 各小组分别设计出资料审核处理的方案，在网上提交进行小组的相互评价 ③各小组提交老师进行评价 资料编辑 编辑的意义 检查发现具体的错误和疏漏，筛选出有实用价值的资料 编辑的方法 要解决的主要问题 ①有无出现错误的回答 ②漏答 ③是否有前后不一致的回答 ④是否出现有答非所问的答案 ⑤是否出现有不确切的不充分的回答 要注意的几个要求 ①去粗存精 ②去伪存真 ③不要改变资料的原象和原始数据 ④不要轻易否定资料 ⑤切忌自己杜撰资料 项目资料的编辑 1、任务的要求 能较好地结合实际的市场调查项目 2、组织实施 ① 各小组结合实际市场调查项目进行讨论 ② 各小组分别设计出资料编辑处理的方案，在网上提交进行小组的相互评价 ③各小组提交老师进行评价 分类整理意义 分类整理方法 1．对量化资料进行分类（组）汇总 【案例】 “请您指出您的月收入在哪个范围?” ——小于1000元 ——1000—1500元 ——1500—2 000元 ——2000—3000元 ——3000元以上 假设 一共调查500人 分布为50人、100人、200人、100人、50人 可以编制成表格反映 某地收入的分布 (2)分组后汇总 （2）分组整理的方法 主要通过五个步骤来完成 ①确定全距 ②确定组数 ③计算组距 ④确定组限(一般原则是最好能使组中值为整数,从首组起加上组距即可) ⑤计算各组的频数频率 例解 第一步 确全距 先将所得的资料按从大到小或从小到大进行排列，1680、1700、1710、1730、1750、1760、1770、1780、1840、1979 然后再用资料中的最大值减去最小值计算，R=1979-1680=299 第二步 确定组数 组数不宜过多也不宜过少，按统计的经验分5—8组为好，本例假如分为五组 第三步 计算组距 组距=组限÷组数，此例为299/5 =59.8 由于结果有小数，为了其他统计计算分析方便，应取为整数，此例可以取60 第四步 确定组限 组限是指每一组的起步值和截止值，即最小值和最大值，又可以称为下限和上限。这里用最简单的方法从最小值1680设定第一组的下限，由于组踞为60，第一组的上限应为1740；第二组的下限可设定为1740，上限为1800；其他组类推。第五步 计算各组的频数频率 频数是指各组的个体数；频率是指各组所占总体的比例 调查资料的分布表 应注意的几个问题 选择分组标志时应注意 ①分组标志应根据研究的目的和统计分析的要求来设定 ②分组组数和组距要合理 2）组距必须往上取 组限的几个问题 ①组限的确定方式有几种，一是封闭组限，另一是开口组 组中值 对于封闭组---可以采用该组的上下限之和除于2计算 对于开口组：有上限无下限的组，可以采用该组的上限减去相邻组距的一半计算；有下限无上限的组，可以采用该组的下限加上相邻组距的一半计算 组中值 2、定性资料进行分组整理和汇总 分组时应注意的问题 资料汇总的方法 手工汇总与电子计算机汇总两种 手工汇总方法又可以分为划记法、过录法、折叠法、分单法、卡片法等等 调研资料的表达 资料的表格化 以表格的形式反映资料 主要包括单栏表、多栏表 单栏表的编制 例如，2