赵旭、加读强企业质量管理体系措施分析.docVIP

加强企业质量管理体系措施分析 摘要：作为一个企业单位，加强质量管理体系是一项十分重要的工作。企业的质量管理体系的建立目标是加强企业的质量管理，以领导作用的发挥、员工的培训、全员参与、顾客关注、过程方法和改进作为理念原则，保证体系的有效运行，只有这样，才能提高企业的自身素质水平，才能更好地实现企业的发展目标。 关键词：企业；质量管理体系；加强措施 质量管理体系又叫ISO9001，是当今社会较为科学严谨的质量管理方法，它融合了最为先进和科学的质量管理理念，为企业单位和相关组织的发展带来了巨大的促进作用，为企业和组织的质量管理提供一套有效标准模式。 1、质量管理体系的现状 （1）领导作用发挥不充分 目前的一些企业单位在质量管理体系的建立过程中，仅仅得到了上层领导的关注和重视，基层领导片面追求生产而忽视了质量，没有认真落实质量管理体系的标准原则，基层领导的作用得不到充分发挥。在质量管理体系的运行过程中，基层领导的作用发挥是一个十分关键的环节，只有让基层领导起好带头作用，才能够影响企业的员工，带动全体员工认真遵守质量管理体系的标准，保障质量管理体系的有效运行。 （2）员工质量管理培训没有强化 全员参与是质量管理体系中一个十分重要的原则，由此可见企业员工更加需要自觉和严格遵循质量管理体系的标准要求，只有这样才能让质量管理体系持久有效的运行，让企业单位获取更多的经济利益。在目前，企业员工的质量管理培训工作并没有得到强化，培训工作没能注重过程和结果，对基层技术人员和操作人员缺乏注重，过于重视企业审核员等，这些都是使员工质量管理培训不过关的重要原因，加上培训工作的内容不够深入，培训时间过短，使得企业的员工对质量管理体系的认识过于模糊。 （3）员工质量意识不高 员工的质量意识程度在一定程度上影响了整个企业的质量意识，企业的产品质量和管理得不到保证，经济利益也可能会面临损失。在目前，大多数企业的质量问题频频出现，重复性和数量多是问题的主要特点，企业领导对于质量管理的注重和意识并没有加强，员工在生产过程中缺乏质量意识，违背质量管理体系的原则要求。 （4）习惯思维违背体系要求 在目前，一些企业单位在质量管理体系的建设后，相关的管理部门并没有加大注重力度，企业的管理人员没有认真落实体系的原则要求，管理方式遵循自身的工作经验和传统方式，思想观念没有得到有效变革，对质量管理体系的运行造成了影响。 （5）审核工作不符合实际 质量管理体系的审核工作目的是检验体系的运行情况，对运行过程中出现的问题要进行分析研究，采取有效措施进行解决。然而，一些企业在产品质量的审核过程中却不断出现质量问题，内审人员在质量问题的汇报工作中往往只侧重于一般质量问题，审核结果不符合实际，严重影响产品的质量和企业的效益。 （6）体系的改进工作不足 质量管理体系是一个PDCA循环系统， 通过计划、实施和检查三个内容进行运行。然而，目前企业在体系的处理环节不够深入，对一些出现的质量问题只是进行了现场改进，而没有采取相关的预防措施，质量管理体系得不到持久的改进。 2、质量管理体系的加强 质量管理体系对一个企业的发展和运行起到了十分重要的作用，加强质量管理体系，能够让企业的发展目标顺利实现。 （1）发挥领导作用 企业领导的重视力度在一定程度上保证了质量管理体系的运行情况。因此，企业的领导者和管理者要充分认识到自身在质量管理体系中的地位和作用，明确自身的职责所在，采取有效方法保证质量管理体系的有效运行。企业各级的领导者和管理者需要起好带头作用，带动基层员工完成质量活动和职责，推行相关的质量目标责任制度，实现企业质量职能活动的有效分层，认真落实考核奖惩政策。同时，领导者要提供质量管理体系的要求文件和原则标准，让各级部门积极履行，加强交流，及时解决问题。 （2）强化质量培训，提高质量意识 员工的质量意识程度与质量管理体系的运行情况息息相关，员工的质量管理培训工作更需要加强开展。在质量管理培训工作的开展之前，各级员工需要认识到自身在质量管理体系中的职业位置和作用意义，并严格落实自身的职位标准和要求。培训工作开展过程要分层次进行，培训内容应以相关的质量法律、企业经营和决策方法等质量管理理论为核心，相关的质量管理技术内容和人文条件也需要加强培训力度，对习惯思维和质量管理体系的原则的关系做出合适处理。另外，员工的技术培训工作也需要认真落实，提高员工的技术水平，保障企业的生产质量。通过培训让员工能够更加深入地理解质量管理体系，加强自身的质量意识。 （3）加强质量管理过程的控制力度 企业在生产过程中，工艺和技术的水平也是对施工质量的衡量尺度，更是质量管理体系有效运行的基础和前提。因此，企业单位应该加大对工艺和技术水平的重视力度，将生产过程中片面强调经济效益的传统思想彻底打破，加强生产过程的管理工作，协调人力、