销售部管理制度(简z本).docVIP

销售部管理制度 考勤管理 作息时间：迟到、早退罚款10元\次，超过30分钟视为旷工；旷工罚款100元\天，三天以上视为自动离职。 轮休制度：销售代表每周休息1天，休息时间按照销售部《排班表》； 请假制度： 请假要提前一天向主管领导申请 病假需要事后提供医院病历表 根据请假时间长短，需要不同的领导批示 前台行为规范 工作时间做与工作无关的事情，违者每次罚款20元\次，三次以上者一周之内不准接待新客户 前台不准放与项目无关的东西，一经发现罚款20元\次，如查无当事人，则对接待台所有员工罚款10元\人。 门口小吧台按照轮排值班，空岗罚款10元\次 抢单或因抢单有意欺骗客户，同事，经查证客户还与原置业顾问，抢单者一周内不得接待新客户，情节严重者交予公司处理。 当值时间内必须认真接待每一组客户，如出现投诉，罚款50\次元。三次以上予以辞退。 销售部电脑仅限日常办公室用，违者罚款20元。 销售人员来电、来访登记应及时完整，录入不完整者罚款10元\组。 8、早班人员必须打扫前台卫生、准备一天所需资料，违者每次罚款20元\次。 合同管理 签订合同后应与次日9点前交予合同管理者，如有超时罚款20元\次，如导致客户损失，所有损失由本人承担。 签订合同出错者第一次罚款20元，以后每出现一次罚款翻倍。 销控要及时准确的更新，如出现一房多卖，落实责任人，所有损失由责任人承担。 奖励机制 设立全勤奖