7.1礼仪显魅力.pptx

第七课 友好交往礼为先礼貌显魅力喂，快给我拿本《射雕英雄传》阿姨,请您给我拿一本《爱的教育》你人到了，可礼貌没到我先到的，凭什么先给他拿？这是你要的书谢谢1、甲、乙的不同行为分别给售货员什么感受？1）友好、亲切、温暖、受尊重！2）不友好、不被尊重！2、这些行为给自己带来什么后果？1)赢得对方的尊重，顺利满足自己所需；2)伤害了交往对象的同时也伤害自己的自尊,会延缓甚至达不到自己的所需.礼貌的含义： 礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。身 边 的 不 文 明 现 象 作家大仲马又一部新剧本诞生了。听到这一消息，法国大大小小的剧院纷纷前来谈判合作事宜。　在一家规模相当大的剧院的经理办公室，副经理正在询问经理的意见：“我们什么时候派人过去谈？” “急什么！”经理满脸傲气地挥了一下手，“作家是靠稿费吃饭的，当然谁给的钱多就卖给谁。我们跟他合作已经不止一次，他很清楚我们的价格。所以，我们只需静静等待，等到那些无聊的人把他吵烦了，他自然会主动上门来找我们。没准儿到时候，我还可以趁机砍砍价呢。”听了这番分析，副经理自愧不如地退出去了。 但是，一天、两天……大仲马始终没有来找这家剧院，急得经理都快坐不住了。这时，有人忽然传来消息说，大仲马已经把剧本卖给一个小剧院了。　经理当时就火了，马上乘车去找大仲马。一见面，他连帽子都没脱，就满脸怒气地质问道：“你为什么要把新剧本卖给一家小剧院？　大仲马先是吃了一惊，继而微笑着承认的确有这么回事。于是经理出了一个远远高于他对手的价格，请大仲马把剧本收回来再卖给他。 大仲马笑了笑说：“他给我的价格的确很低，但是我之所以卖给他，并不是因为价格，而是由于他的秘诀。” “什么秘诀？”经理皱着眉头反问道。 “他一直以与我交往为荣，并且一见面就会脱下帽子。”大仲马淡淡地说道。礼貌的重要性：礼貌是尊重的具体表现。 礼貌反映出我们自身的素质，展示我们的风采 ，我们讲文明礼貌，包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质，这些优良品质是友好交往的道德基础。如果对人不礼貌，就会对人造成伤害，妨碍我们与人交往。心灵上的疤痕 一个蛮横无礼的男孩，常常对身边的人大发雷霆。一天，父亲给了他一包钉子，要他每次“无礼”后在院子的栅栏上钉下一颗钉子。第一天，他钉了37颗钉子。无礼也伤害了自己，他逐渐学会了调节和自我反思。这时父亲建议：“如果能坚持一整天不发脾气，就从上面拔下一颗钉子”。经过一段时间，终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。父亲高兴地说：“儿子，做得很好。可是你看看，钉子留下那么多小孔，栅栏再也不是原来的样子了。” 当你对别人无礼后，你的言行就像钉孔一样在人们的心灵中留下的疤痕，无论你说多少次对不起，那疤痕始终存在。 新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的人，大多数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。中国人，请不要…… 随着中国经济的发展，综合实力的不断增强，中国在世界上的经济地位、政治地位有了很大提高。最近不断有新闻报道，说：“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国家——法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。 而“中国人”成了不文明、粗鲁的代名词。不要以为是这些国家歧视中国人，而确实是我们自己的行为换来的，我们应该深刻反省自己不检点行为，重视这些警示牌。此时的你有何感想？礼貌是文明的体现。是否文明礼貌决不只是个人的私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏。关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。（P79最后四行） 一个顾客来到餐饮店,要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。他大发雷霆。责问服务员：“怎么是变质的牛奶？！”服务员很有礼貌地将变质的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。结合图片和自身实际谈谈对人有礼貌表现在哪些方面？我们对人有礼貌,主要表现在语言、态度和行为等方面语言文明态度亲和举止端庄1、语言文明 在待人接物中，语言有明显的高下、美丑之别，它所产生的心理效应也有天壤之别。 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。那么，我们在说话时要注意什么(礼貌用语的要求)？ 说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏语；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌