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药品质量信息收集管理的几点体会 　　【摘要】要做好药品质量信息管理工作必须广泛收集、认真处理、整理归档。收集的信息必须准确、及时、完整。本文简述了在药品质量信息收集管理中的几点体会。 　　【关键词】药品质量；信息；收集 　　药品质量信息收集是GSP检查中是必查的内容。药品质量信息收集可降低经营成本、减少经营风险。药品质量信息包括政策法规（包括国务院、卫生部、SFDA、各省、市食品药品监督管理局办法的法律、规章、规范性文件、工作文件）、监管部门公告（GMP/GSP认证、撤销公告、药品停用、召回信息、药害事件、行业发展动态、国外医药信息、药品质量公告、假药信息、劣药信息、药品批文注销信息等）、企业内质量信息（药品批文期限、近效期药品信息、不合格品信息、验收问题信息、客户质量查询、客户质量投诉等）[1-9]。对于药品的零售店铺来说，必须要在管理内部建立一个信息收集网络，不断的反馈、传递、加工质量信息打造一个药品质量信息管理系统。本文简述了在药品质量信息收集管理中的几点体会。 　　1、药品质量信息的概念 　　质量信息是指企业内外环境对企业质量管理体系产生影响，并作用于质量控制过程及结果的所有相关因素。在收集和分析药品质量信息的过程中，需要区分类别、区分等级的方式来进行，将最终的结果反馈到企业的相关的管理部门。不断的加强各个零售药店自身的质量信息管理网络，特别是大型的零售药