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项目管理(独立本科段)专业自学考试证书课程
考试大纲
课程名称: 项目质量管理 课程代码:05062 2011年1月版
第一部分 课程性质与设置目的
一、课程性质与特点
本课程是与国际项目管理专业资质认证体系(IPMP)相结合的高等教育自学考试项目管理(独立本科段)专业所开设的专业证书课程之一,它既是一门项目管理本科专业核心课程,也是以国际项目管理专业资质认证标准为依据的认证考试课程,是一门理论性和实用性兼具的课程。
本课程根据质量管理的一般原理,针对项目的特殊性,围绕着项目质量管理的原理、方法与技术,项目质量形成全过程、影响项目质量的全因素、项目质量管理的全要素进行全面叙述。 识记:质量的定义
理解:项目质量的概念
项目质量特点
应用:项目质量形成过程及影响因素
(二)项目质量管理概论
识记:质量管理概念及质量管理发展史概略
理解:项目质量管理概念模型
应用:项目质量管理定义及特点
(三)项目质量管理原则
理解:项目质量管理八项原则
(四)项目质量管理基本原理
理解:系统原理
质量保证原理
合格控制原理
监督原理
应用:PDCA循环原理
全面质量管理原理
质量控制原理
第二章 项目质量规划
一、学习目的与要求
通过本章学习,了解项目质量规划、项目质量策划、项目质量计划的概念;理解项目质量目标策划、质量功能展开技术;重点掌握项目质量环、流程图、项目质量计划的编制步骤。
二、考核知识点与考核目标
(一)项目质量规划概述
识记:项目质量规划概念及依据
项目质量规划的工具与技术
项目质量规划的成果
(二)项目质量策划
识记:项目质量策划的概念
理解:项目质量目标策划
过程策划的内容
开发项目的特征
质量功能展开技术
应用:项目质量环
流程图
(三)质量计划与技术文件
识记:项目质量计划概念
项目质量计划编制依据
理解:项目质量计划的内容
应用:项目质量计划的编制步骤
第三章 项目质量数据
一、学习目的与要求
通过本章学习,了解项目质量数据的类型、频数分布表、直线图、折线图等数据处理方法;了解偏度与峰度、二项分布、泊松分布等质量数据分布规律;理解质量数据的特点及采集所涉及到的基本概念;理解正态分布规律;掌握直方图的应用;重点掌握质量数据的集中性与离散型概念及指标计算。
二、考核知识点与考核目标
(一)概述
识记:项目质量数据的类型
理解:项目质量数据的特点
(二)质量数据采集方法
理解:总体、样本及样品的概念及其关系
随机抽样方式
(三)质量数据统计处理方法
识记:频数分布表
直线图与折线图
理解:累计频率及其分布曲线
应用:直方图
(四)质量数据变异的数字特征及其度量
识记:偏度与峰度
应用:数据集中性及其指标
数据离散型及其指标
(五)质量数据的统计规律
识记:二项分布
泊松分布
理解:正态分布
第四章 项目质量保证
一、学习目的与要求
通过本章学习,了解项目质量保证的定义、实施质量保证的依据、质量管理体系的概念及相关标准;理解项目质量保证的工具与技术及质量管理体系基础;掌握质量体系的建立与运行。
二、考核知识点与考核目标
(一)项目质量保证概述
识记:项目质量保证定义
理解:项目质量保证工作的基本内容
(二)实施质量保证
识记:实施质量保证的依据
理解:实施质量保证的工具与技术
(三)质量管理体系
识记:质量管理体系的概念
建立质量管理体系所依据的国际标准和国家标准
理解:质量管理体系基础
应用:质量体系的建立
质量体系的运行
第五章 项目质量控制
一、学习目的与要求
通过本章学习,了解项目质量控制概念、数值分析方法、相关分析法及质量决策方法等;理解项目质量控制特点、直方图分析方法、主要控制图的制作、合格控制原理及主要抽样检验方案;掌握项目质量控制基本原理;重点掌握因果分析法、排列图法、工序能力分析方法及控制图的观察与分析。
二、考核知识点与考核目标
(一)项目质量控制概述
识记:项目质量控制概念
理解:项目质量控制特点
应用:项目质量控制基本原理
(二)项目质量控制方法
识记:数值分
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