t物业管理项分类.docVIP

目 录 全员学习制度 组织机构设置图…………………………………001 就业规章…………………………………………002 员工自律条例……………………………………011 文明礼貌规则……………………………………014 员工考评/考勤制度 ……………………………015 上门服务行为规范………………………………017 保密规定…………………………………………019 内部财务管理规章制度…………………………022 岗位规范用语……………………………………023 接待来访投诉工作制度…………………………028 回访制度…………………………………………030 消防管理规定……………………………………031 物业装修租赁规定………………………………034 会计 出纳工作职责 ……………………………036 收发文管理制度…………………………………037 固定资产管理制度………………………………039 电脑打印机………………………………………042 职工宿舍文明守则………………………………043 宿舍管理制度……………………………………044 电视机使用管理规定……………………………047 空调器烤火炉使用规定…………………………048 办公用品管理制度………………………………050 档案管理制度……………………………………052 印鉴管理制度……………………………………056 机动车辆管理制度………………………………059 员工食堂管理制度………………………………061 突发事件急救法…………………………………062 小区管理员学习制度 物管员岗位制度…………………………………065 收费率评审改进…………………………………066 维修部学习制度 维修部主管职责…………………………………067 工程维修人员岗位制度…………………………068 维修养护运做程序………………………………070 维修收费标准……………………………………071 电梯救人步骤……………………………………072 钥匙管理规定……………………………………073 护卫部学习制度 安保部人员入职须知……………………………074 护卫队员奖罚细则………………………………079 护卫部主管的岗位职责…………………………087 护卫班长岗位职责………………………………089 护卫队员仪容仪表要求及用语规范……………091 交接班管理规程…………………………………093 保安员制装管理规定……………………………096 巡逻岗岗位职责…………………………………098 警棍佩带使用规定………………………………100 物品出入管理制度………………………………101 护卫队员消防管理职责…………………………102 车库（场）岗岗位职责…………………………103 保险规定…………………………………………104 对讲机使用管理制度……………………………105 监控操作规范……………………………………106 突发事件处理程序………………………………107 护卫员军事训练计划……………………………116 站岗时间制度……………………………………118 关于加强安全工作的通知………………………119 保洁部学习制度 环境卫生运做程序………………………………124 清洁绿化部主管职责……………………………125 清洁管理制度 ……………………………………126 绿化管理制度 ……………………………………127 垃圾车管理制度 …………………………………128 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底