小读区超市立体仓库结构设f计开题报告.docVIP

理工科类 本科生毕业设计（论文）开题报告 论文(设计)题目 作者所在系作者所在专业作者所在班级作 者 姓 名指导教师姓名指导教师职称完 成 时 间 年 1.方案选择 .钢材的选用 3.高层货架的结构设计 4.入库站台的结构设计 5.出库站台的结构设计 6.堆垛机的结构设计 7.输送系统的结构设计 8.托盘的设计 预期成果及提供形式： 仓库各部分能很好的完成工作，并提供实体模拟 拟采取设计方法和技术支持 （设计方案、技术要求、实验方法和步骤、可能遇到的问题和解决办法等） 设计方法及技术要点： 本设计主要着力于高层货架、入库站台、出库站台、堆垛机、输送系统及托盘的结构设计计算。通过保证各部分之间衔接紧密、运行顺畅以及对各部分的强度和寿命进行优化设计来提高储存供应能力、节约人力物力和超市的经济效益。 ①查阅有关书籍，借助网络收集有关资料 ②在老师的指导和帮助下解决困难和问题 实现本项目预期目标和已具备的条件 （包括过去学习、研究工作基础，现有主要仪器设备、设计环境及协作条件等） 预期目标： 各零部件的强度和寿命能满足 各个部分之间能够衔接紧密、运行顺畅 优化整体结构 通过学习“机械设计制造及其自动化”专业的一系列课程，及参观现有的自动化立体仓库，对立体仓库的结构设计已经有所了解； 设计相关的手册、资料可从学校图书馆借阅或查阅学校数字图书资源； 学校的物流管理实验室配备有现代化的自动化立体仓库实体模拟。 各环节拟定阶段性工作进度 (以周为单位) 第 1 周 ：市场调研 对市场上现有的类似的立体仓库结构进行调研 第 2 周 ：资料收集 收集所用标准件的资料，包括电动机、涡轮蜗杆副等技术参数 第 3-4周 ：总体方案确定 总体方案确定 ，包括仓库形式、作业方式、总体布局及运动方案等 第 5-13周 ：结构设计 完成各部分的结构设计，用三维软件设计，完成仓库结构的机械装配图、工程图和主要零部件的零件工程图 第14-15周 ：结合控制部分进行调试 第 16 周 ：论文整理 第 17 周 ：答辩 开 题 报 告 审 定 纪 要 时 间 地点 主持人 参 会 教 师 姓 名 职 务（职 称） 姓 名 职 务（职 称） 论 证 情 况 摘 要 记录人： 指 导 教 师 意 见 指导教师签名： 年 月 日 教 研 室 意 见 教研室主任签名： 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后