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新杰物业管理服务有限责任公司 环境保洁部员工管理制度 为了切实加强本部门员工的管理，实现统一化和标准化管理，确保我小区环境卫生整洁有序，特制定本制度： 一、遵纪守法，遵守公司各项规章制度和管理要求。 二、本部门员工要树立为人民、为业主服务的品德，从思想上认识到环卫工作的光荣性和重要性，规范工作行为，树立良好的企业形象。 三、员工实行聘用合同制管理。一年度签订一次合同。合同期间，对不胜任工作者，聘用方有权解聘。对胜任本职工作者，下一年度优先聘用。 四、讲文明，有礼貌。服从领导、服从大局、团结同事、互相帮助，不做有损公司形象之事，不得以任何形式收受财物。 五、保洁员工必须按本公司岗位规定的工作标准和操作流程，尽职尽责地去完成自己的工作，并接受上级领导和客户的检查、意见和纠正。 六、在岗期间，需保持个人卫生，衣服勤洗勤换;工作时间着工装，佩戴工牌，仪容仪表规范，精神饱满，举止端庄。 七、语言文明，以理服人，不准辱骂客户和个体摊点、门市经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象文明规劝，主动清扫；对蛮不讲理者，应及时报告管理人员处理。 八、按时上下班，上班期间不得与客户闲聊，不做与本职工作无关的事情；不迟到、不早退、不旷工、不擅离岗位、更不可无故缺勤，有事必须向管理人员请假。 九、保洁员坚持每天彻底清扫二次，并保持自己责任区的清洁，一有杂物随时清扫。休假前必须安排顶班人员，确保区域干净整洁，休息应在指定场所。 十、爱护公物，节约用水用电。爱护保洁设备用具，定期保养，及时维修，延长使用寿命，不得随意外借，对有意破坏清洁工具与设备者，严肃处理。丢失物品照价赔偿。 十一、员工有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。 十二、本部门员工必须加强安全意识，发现不安全隐患立即报告有关部门，禁止员工工作时间会客、私自带人进入工作场所。 十三、定期接受培训、考核，合格后方可上岗工作。各工作岗位严格执行交接班工作制度，必须经双方确认。 十四、积极参加卫生突击工作，如：会所迎检、生活区清洁、门前屋顶积雨、积雪的清扫突击工作。 十五、对工作不积极，不服从安排、调配，犯错不于承担寻找借口、无故挑拨是非且不合群者直接劝退辞职。以上制度将结合绩效考核一并执行。 本制度解释权归环境部办公室，自发布之日起执行。 新杰物业管理服务有限责任公司环境保洁部 2011年8月15日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来