一市场营销学-阶段测评4.docVIP

正在加载试卷... 市场营销学-阶段测评4 1.单选题 1.1 2.0 何种控制类型的主要控制目的是评议和提高经费开支的效率（ ）。 您答对了 a 年度计划控制 b 盈利能力控制 c 效率控制 d 战略控制 效率控制主要控制目的是评议和提高经费开支的效率。 1.2 2.0 市场营销计划的组成部分中，可使最高管理层迅速抓住计划要点的部分是（ ）。 您答对了 a 当前市场营销的状况 b 经理摘要 c 机会和问题分析 d 行动方案 本题属于考纲中领会市场营销计划的内容部分，见教材285页。 1.3 2.0 销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息，这属于（ ）。 您答对了 a 鼓动型关系营销 b 能动型关系营销 c 负责型关系营销 d 伙伴型关系营销 能动型关系营销是指销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息。 1.4 2.0 在企业内部建立产品经理的组织程度，以协调职能性组织中的部门冲突，这种专业化组织类型被称为（ ）。 您答对了 a 产品型组织 b 职能型组织 c 市场型组织 d 地理型组织 本题属于考纲中识记产品型组织的涵义，见教材300页。 1.5 2.0 以下哪项不是CRM的主要功能( ) 您答对了 a 顾客的跟踪 b 顾客的获取 c 顾客的开发 d 顾客的保持 本题属于考纲中识记CRM主要功能的部分，见教材358-359页。 1.6 2.0 净资产收益率的公式是（ ）。 您答对了 a 净资产收益率=本期利润/销售额X 100% b 净资产收益率=税后利润/净资产平均余额X 100% c 净资产收益率=本期利润/资产平均总额X 100% d 净资产收益率=产品销售收入净额/资产平均余额X 100% 本题属于考纲中识记盈利能力的考察指标的内容部分，见教材321-322页。 1.7 2.0 以下哪项不是市场营销组织的目标（ ）。 您答对了 a 对市场需求作出快速反应 b 使市场营销效率最大化 c 使市场风险最小化 d 代表并维护消费者利益 本题属于考纲中识记市场营销组织的目标部分，见教材286页。 1.8 2.0 以下哪项不是企业的社会责任( ) 您答对了 a 保护消费者权益 b 保护企业利益 c 保护社会的利益和发展 d 保护自然环境 本题属于考纲中识记企业主要社会责任的部分，见教材349-352页。 1.9 2.0 何种广告媒体的优点是速度快、传播广、成本低( )。 您答对了 a 广播 b 电话 c 互联网 d 电视 广播具有速度快、传播广、成本低的优点。 1.10 2.0 在产品生命周期的何种阶段，企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入( )。 您答对了 a 介绍期 b 成熟期 c 成长期 d 衰退期 本题属于考纲中识记产品生命周期阶段对促销组合的不同影响，见教材263页。 1.11 2.0 在市场营销执行技能中，能确保经理影响他人把事情办好的能力，这种技能是（ ）。 您答对了 a 配置技能 b 调控技能 c 组织技能 d 互动技能 互动技能是指经理影响他人把事情办好的能力。 1.12 2.0 红利、竞赛、销售集会等促销工具主要是针对（ ）。 您答对了 a 商业市场 b 消费品市场 c 推销人员 d 政府市场 红利、竞赛、销售集会等促销工具主要是针对推销人员。 1.13 2.0 何种理论认为，应从目的、手段和后果来判断某一种行为是否符合道德（ ）。 您答对了 a 相称理论 b 显要业务理论 c 社会公正理论 d 相对主义论 本题属于考纲中识记加勒特的相称理论部分，见教材337页。 1.14 2.0 借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式是( ) 您答对了 a 绿色营销 b 整合营销 c 关系营销 d 交叉销售 交叉销售是指借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式 1.15 2.0 显要业务理论提出的代表人物是（ ）。 您答对了 a 加勒特 b 尔斯 c 罗斯 d 赫兹伯格 显要业务理论是罗斯提出的。 1.16 2.0 对企业存货水准、仓库位置及运输方式进行分析和改进，是属于（ ） 您答对了 a 人员效率控制 b 广告效率控制 c 分销效率控制 d 促销效率控制 主要是对企业存货水平、仓库位置及运输方式进行分析和改进，以达到最佳配置并寻找最佳运输方式。 1.17 2.0 生产或销售玩具的企业，在把学龄前儿童作为目标受众的情况下，绝不会在杂志上做广告，而只能在电视或电台上做广告。这是根据（ ） 您