x开会内容.docVIP

日常保洁是我们向客户提供保洁服务中占比例最大的部分。日常保洁员的专业技能、工作质量和仪容仪表以及强烈的服务意识，在某种程度上代表着公司的形象，同时也反映出公司的管理水平。 在日常保洁中，我们所使用的工具和药剂种类繁多。作为专业的保洁员，就需要了解各种工具和药剂的使用方法及不同用途。为了保障客户和员工的人身安全及设施不受损坏。为了提高日常保洁员的专业知识和技能，达到标准化、系统化。 一、清洁剂的分类 在我们工作中经常使用的清洁剂种类主要分为三大类：酸性清洁剂、碱性清洁剂和中性清洁剂。 什么是酸性清洁剂 洁厕灵、盐酸、消毒液。主要适用于我们的卫生间的大小便池、瓷砖地面，具有腐蚀性。 2.什么是碱性清洁剂 洗涤灵、洗衣粉、除油剂主要适用于我们的清洗毛巾等无腐蚀性。 中性清洁剂 全能水、玻璃水不腐蚀和损坏任何物体表面。 二、工作中的注意事项 在作业前我们要进行查看，看什么1.我们擦拭的物品是什么材质的。2.检查物品是否有损外，如有损坏我们要找甲方人员进行确认但不要对他进行清洁。 在专项保洁时我们应注意什么 1.大理石在清洁时禁止使用酸性清洁剂和硬质的材料进行清洁比方洁厕灵、清洁球等物品。但是地面有胶怎么办 在清洁过程中如要挪动垃圾桶或者搬运较重的物品时不能拖拉避免对地面造成划痕。 2.不锈钢日常清洁： 主要用中性清洁剂进行清洁，然后用无绒毛巾擦干；到少许不锈钢清洁剂与无绒毛巾上，对其表面进行全面擦拭，再用另外干毛巾进行擦干上光即可每天不时用干抹布擦拭，去除灰尘如：发现铜器具上有污渍、印迹，应及时去渍。严禁使用强酸强碱等腐蚀性清洁剂或具有磨损粉粒状清洁剂，以免使用其表面受损。 办公室 清洁程序： 在清洁办公室时办公桌椅上的文件不能乱动乱翻，擦拭完按照原来的位置摆放 2.擦拭办公室贵重物品时注意轻拿轻放避免损坏。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即