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2011年市场营销期末试卷（2011-6-20） 班级： 姓名： 成绩： 一、填空题10分 1、市场营销是指在以 的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的经营活动。 2、人们通常用产品和 这两个词来区分实体产品和无形产品。 3、 是消费者在一生中可能仅购买几次的商品。 4、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于：这个市场的购买者的购买目的是为了 ，而不是为了 。 5、推动策略就是以 为主要促销对象。 6、市场细分的基础是消费者对同一产品需求的 。 7、凡是列入销售目录的产品名称均称为 。 8、延长产品生命周期主要是指延长产品的 和 。 二、单项选择题（把选项填入序号前的括号内）20分 （ ）1、买方市场是指（）的市场态势。 A供不应求 B供大于求 C供求平衡 D产品不足 （ ）2、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。 A推销观念 B市场营销观念 C绿色营销观念 D社会营销观念 （ ）3、下列不属于微观环境的因素是（）。 A供应者 B竞争者 C顾客 D亚文化群 （ ）4、“网上购物”的不断发展，主要是由于（） A经济发展水平的提高 B科学技术的发展 C人口环境的变化 D政治和法律环境的改善 （ ）5、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于（）。 A一次购买数量的多与少 B专家购买与非专家购买 C购买是为了生产其他商品还是为了最终消费 D需求弹性的大与小 （ ）6、马斯洛认为，发挥个人才干、实现理想的需要属于人的（）。 A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要 E自我实现的需要 （ ）7、一般来说，对那些经营差异性较大、市场变化较快的产品的企业，以及那些本身有一定的资源能力能应付市场变化所带来的产品更新和技术设备更新的企业，可以采用（）策略。 A无差异性营销 B差异性营销 C集中性营销 （ ）8、（）定位方式市场风险较小，成功率较高，常为多数企业所采用。 A避强定位 B迎头定位 C重新定位 D寻找市场定位 （ ）9、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要购买的东西，是产品整体概念中的（）。 A有形产品 B核心产品 C附加产品 （ ）10、洗衣机从机械机发展到全自动洗衣机，这属于（）。 A全新产品 B换代新产品 C改进新产品 D地域性新产品 三、多项选择题（把选项填入序号后的大括号内）30分 1、（ ）社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。 A宏观市场 B企业利润 C消费者需要的满足 D生态环境 E社会整体 2、（ ）下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。（） A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D顾客导向观念 E社会营销观念 3、（ ）企业市场营销中的宏观环境包括（）。 A竞争和公众环境 B社会和文化环境 C政治和法律环境 D人口和经济、下环境 E地理和科技环境 4、（ ）列属于政府公众的环境因素主要有（）。 A工商部门 B卫生防疫部门 C消费者协会 D广播电视传媒 E商检部门 F环境保护组织 5、（ ）从市场营销学的角度来看，完整的市场构成要素主要包含（）内容。 A商品和劳务 B有支持能力的需求 C商品交换的场所 D经营者 6、（ ）生产资料购买决策的参与者主要有（）。 A决策者 B使用者 C采购者 D影响者 7、（ ）消费者市场细分的标准主要有（）。 A地理环境 B心理因素 C购买行为 D人口因素 E用户规模 F用户要求 G用户地点 8、（ ）企业占领目