第九章 战略管理 9.1 战略管理 9.2 战略管理过程 9.3 企业战略 9.4 竞争战略 9.5 当代的战略管理事项 1)战略管理的定义 战略管理是管理者做什么来发展组织的各种方案。 这些计划包括: (1)组织如何来做在经营中该做的事情; (2)如何在竞争中胜利; (3)以及如何吸引和满足客户,以实现其目标。 1)步骤1:识别组织当前的使命,目标和战略 2)步骤2:分析外部环境(SWOT分析) ① 组织需要准确把握环境和可能影响该组织运营的重要发展趋势。 ② 机会是积极的外部环境因素。 ③ 威胁是负面的外部环境因素。 ④ 同样的环境可能对一个组织提供机会,对另一个组织造成威胁。 3)步骤3:分析内部环境(SWOT分析) ① 分析组织资源和能力。 ② 核心资源、独特资源 ③ 核心能力、核心竞争力 ④ 优势、劣势 SWOT分析模型 战略环境分析框架:内部与外部 即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。 SWOT模型分析矩阵 SWOT模型战略选择 4)步骤4:制定战略 (1)利用组织的优势和外部机会。 (2)保护组织免受外部威胁和避免劣势。 (3)纠正关键性的弱点。 制定三种主要类型的战略——
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