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未来企业家协会学期工作计划
为明确2012届未来企业家协会理事团各项职能,方便各位理事团在职期间 开展各项工作,成功促进协会性质的转型和确保协会的长足发展,即以此确立2012年-2013年度协会发展纲要。
一、对于2012届未企理事团
1、未来企业家协会本初性质不做太大改变,依然定性为校团委旗下的学生社团性质协会,在第一性质的保证下,尝试开辟第二性质,即与外界企业及商家做必要的联系,开辟盈利性质的下属板块,在服务烟台大学学生的同时,为协会及其自身的发展积累一定数量的资金和人脉。
2、协会的基础特色活动最好能够确立下来,并融入新的具有时代气息的元素,形成协会的品牌活动延续下去,如“市场营销大赛”“创业设计大赛”等等。
3、协会依然派专人维护一些网络工具,如微博,可视情况在时间和精力允许的前提下发展其他的网络工具,以期有广泛的接触层面和到位的宣传效果。
4、协会理事团在公开公平的前提下按照协会的发展需要,适时进行必要的改组。
5、致力于创建烟威地区高校品牌社团并努力推向全省乃至全国,敢想又不失实干,在学习之余用部分精力打造一个有共同目标,互信互助的团队,即是协会的“野心”。
6、联通未来青春创业社与未来企业家协会的关系是“紧密联系,不可分割,互惠互利,水乳交融”切莫因纠结其中关系而因小失大,其中的分寸把握好即可。
7、校团委和烟台大学其他社团与协会的关系打点需要理事团每个人都要有主人翁意识,本届理事团是个人素质最强的理事团,每个人都可以顶起一个协会或其他的任何一个组织,这就更需要大家的团结合作。
8、各部门之间的职能有重叠部分的请积极合作去做,各部门没有太明确的工作分工,有些事情需要大家在一起做。
二、协会目的
为广大会员提供广阔的锻炼平台和发展空间,围绕职业生涯的规划,企业管理,个人理财,创业指导,口才训练,社会兼职,素质拓展等方面组织了丰富多彩的团体活动以提高会员的综合素质,让更多的会员在大学期间具备企业家或职业经理人的基本素质。
三、协会任务
1.从实际出发,坚持协会以人为本的宗旨,举办和开展适宜的知识讲座和相关的拓展培训.
2.尽量满足会员对创业、理财等方面知识的渴求,从多方面培养会员的兴趣爱好。
3.坚持精英管理,全心全意为会员服务,努力塑造文化社团。
4.注重培养会员的领导能力、理财规划能力、创业创新能力,逻辑分析能力等,使其在实践中成长。
四、协会发展趋势:
1、协会内部进一步细分:
创业俱乐部、访谈小组、项目小组等
打造未企精品,感受未企文化。
加大未企品牌活动建设力度,重点发展一下几个活动:
成功经理人讲座
企业家论坛
名师讲台
企业参观
生存挑战赛
加强与各个兄弟之间的合作
金融投资协会--炒股大赛
法学院红影协会--励志电影展播
山东工商学院KAB--一元钱挑战生存挑战赛
心悦协会--广告心理学、大众心理学的学习
计算机网络协会--ps、绘声绘影等讲座
摄影协会--摄影技术培训
··············
抓住与各个社团一起交流、合作的每一次机会,使未企会员具备更多的素质。
走出烟大
邀请烟大创业第一人--颜鲁恒先生来校进行创业培训并交流经验
邀请实战营销专家刘雷进行营销培训
世博礼仪专家李国辉
大明礼仪公关公司
邀请未企老会员回校
协会影响力
加大对协会活动的宣传力度
与更多的外界商家达成长期合作关系
免费为会员提供更多的兼职机会
未来企业家协会
2012年08月29日
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签
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