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- 约 54页
- 2016-12-27 发布于贵州
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-*- 消费者调查 调查目的 了解消费者对位置、小区环境、小区规模、建筑风格、户型、功能定位、价格、付款方式等需求。 调查内容 消费者需求调查:需求面积、需求户形、支付能力、消费者特征(年龄、职业、收入、家庭构成等)以及影响消费因素 企业形象与品牌研究 广告受众率、媒体接触状况与广告效果评估 消费行为调查:消费行为、模式与态度 调查方法 问卷调查、专家访谈、座谈会调查 -*- 消费者问卷调查研究 访问对象:消费者 流程:计划书、问卷、访员培训、实地访问、复核、数据录入、编码、统计分析、报告撰写 数据内容:现状、群体特征、现有楼盘的评价、购买决策行为、未来需求、接受度、未来估计 可能存在的问题:抽样误差是非抽样误差、样本的条件界定、问卷的专业性、分析的角度与方法、数据的深度、时间要求较长 优点:客观、标准、准确、高度、量化 -*- 楼盘认知模型分析 无意识 识别 记忆 深入人心 是在无提示情况下受访者第一个说出的楼盘名称,表明该楼盘在消费者心目中的特殊地位。 是未提示下的认知,体现出楼盘在消费者心目中较深刻的印象。 是楼盘名称认知的最低程度。是指提示后才能被认知的楼盘。 在提示和无提示情况下,楼盘均不为消费者所认知。 认知金字塔 -*- 消费行为与需求研究 整体项目初步定位基础上消费需求研究 目标消费群体 定位 目标消费群体 需求
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