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新任主管的管理技能 破冰游戏： 1. 请您在1分钟内做完以下测试题 2. 您的时间是否够用? 为什么? 3. 您的感悟是什么? 一、主管的责任及角色认知 主管—国外称之为supervisor，是企业第一线管理人员，又称为一线经理first-line manager。 1.1 职业经理人的职责 职业经理人的职责—— 责任——职业经理人必须履行的责任 1.2 各层主管的任务 高层主管： ——建立愿景与 ——制订战略与 ——汇集与分配 ——建立企业 中基层主管： ——建立与领导 ——建立日常工作程序与 —— 部属 ——适应并遵循 自画像： 你心目中的主管形象或主管在企业中扮演的角色是什么？ 1.3 主管的角色认知与转换 1.31 主管扮演的三大角色 （1） 角色 （2） 角色 （3） 角色 ——将上级下达的任务变成部门 ——善于解决部属在目标实施过程中的 ——善于预见将来的问题并把问题变成部门发展 1.3 主管的角色认知与转换 1.32 管理的职能 （1）什么是管理 ——凡是经由 而达到组织目标获得绩效的措施，就是管理。 ——即