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- 2016-12-27 发布于湖南
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医院建筑规划的省思
随着大陆经济的起飞,许多医疗院所都在追求现代化,尤其对医院硬件的建设(包括医院设计与医疗设备)更为关注。然而在新建筑亮丽的外观与挑高的大厅里,我们却感觉不到一丝对就医者的尊重与关注。因为医疗机构的建筑规划不同于一般商业大楼或宾馆,它除了与国民生活水平有关外,更多地与医疗设备发展、信息系统功能及地区就医形态有密切关联。
1850代,普遍认为疾病传染是由有机污物产生的不洁空气造成,因此着重病人隔离,以避免交互感染。也造就了分栋式医院的规划。到1948有于平面发展的分栋式建筑,无法因应医院成长的需要。又因钢结构、空调技术的发展,促成「医院高层化」发展,采垂直设计。美国公共卫生署提出『松饼上的火柴盒』形式。垂直元素(火柴盒)为病房部分;下层较大的水平元素(松饼)容纳门诊等服务设施。
综观目前的医院普遍存在下列现象:
动线不佳:
未考虑病患就医动线,使病患在医院各处穿梭。如。未考虑部门间的相对位置,增加无谓的输送距离(如病房与库房、供应中心、膳食部门位置)
病患不适:
未考虑病患隐私。多位医师在同一诊室看诊,诊室挤满病患与家属,使病患对疾病隐私不敢充分表达;诊室门经常不关,病患就诊时,在外人员都一览无遗;护士站为看护病患方便,病室临走道处开设窗户,使得病患躺在病床上毫无遮蔽。
空间不良:
病患候诊空间不足。国内医疗制度不同于国外,诊所医疗水准不佳,且未纳入医保给付范围。民众无论大病小病都须前往医院就诊,相对门诊人数极多。医院在规划时,由于未考虑候诊病患与家属人数,以至没有保留足够空间,使得诊室外人潮拥挤。不仅杂乱,也容易造成交叉感染。
亲善不足:
医院第一线与病患接触的柜台,挂号处、药局发药柜台、检查登记柜台、住出院柜台等,都由层层玻璃隔离,不仅彼此言语沟通不便,也造成资料、物品交付困难。
指标不明:
医院相关部门众多,但医院指标设计时,往往由于缺乏规划,使得指标上文字多,字体小。又因只注重美观,却忽视了实用性,不仅降低指标视觉效果,也无法满足使用者的需要。
设备不新:
医院资料与物品输送,规划时未考虑采用先进输送设备,如空气输送设备、轨道输送设备或无人输送设备等,利用不同功能的设备,有效增加平面及立体得输送效果。不仅可增加时效、节省人力,还可减少电梯的负荷。
能源不节:
现在医院制冷、制暖设备的使用,导致医院在油、电、水资源耗用日益增加,也使得医院长期
运营费用逐年上升。然医院为求美观,却广泛采用挑高中厅、玻璃帷幕设计,再加上未依区域或
时段适切规划空调设备的使用,都造成医院能源的损耗;雨水与处理过的废水未能充分利用而任
其排放,也造成医院费用的增加。
进入到21世纪的今天,由于民众所得增加,对医院的要求将不再仅限于医疗,更讲求空间的规划、环境的舒适。也由于医疗科技的发展,疾病诊断治疗技术的进步,使得医院各科室机能细分化,随之各种医疗设备的种类、功能也多样。更因为互联网的开通,使得人民智识提升,病患不再对医师的治疗方法言听计从。因此现今医院的规划,不单只为了治疗疾病,还需承担提供病患方便、舒适、省时、私密、增进医病沟通等功能。因此今天医院的设计,必须摒除以往既定的思维,抓住“以病患为中心”的最高指导原则,在规划医院时考虑垂直发展、水平整合,并注意下列几点:
部门配置:
人数与频率原则
分析医院各部门,依往来人员的数量与频率排列(区分病患、工作人员)。
分析上述部门病患前往时使用的工具与急迫性。
比较并排列部门间彼此的相关性(例如急诊室与检验室、放射科相关性较高;门诊室与挂号收费柜台、药局、检验室相关性较高)。
依往来人数、往来频率、急迫性、运送工具等项目设定权重。
依加总后的权数,研拟医院各部门设置地点。
集中与分散原则
单一设备依急迫性、使用频率决定设置地点。
两台以上的设备可依使用部门、使用时间、人员相互支援等因素决定集中或分散设置。
门诊区:
垂直整合:由于门诊区诊室多,占用面积较广,部门间往来都以病患为主体。如挂号、缴费、取药、检验等),为缩短病患走动距离,因此可将病患使用较多的部门与诊室采上下层配置(如负一层与二层为诊室,一层为共用部门;或一层、三层为诊室,二层为公用部门(人员、车辆由二层进出)
挂号方式:加大预约挂号比率,可减少尖峰时段病人及工作人员数,也可减少挂号大厅的空间。
人员运用:挂号与收费人员机能合并,既可充分运用人力,也可减少柜台窗口的数量。
病患隐私:每一诊室仅供一位医师看诊,诊室门设有自动关门器或回归铰链,使诊室门经常保持关闭。
候诊方式:病患挂号室即给予确实的看诊医师、诊室及就诊号码。(取消诊区分诊),使病患明确知道候诊地点。候诊室比照候机厅设置,如空间许可,可依科别划分不同候诊区,并搭配疾病常识或宣教资料,使病患候诊时不会无聊。各诊室设用叫号灯,供病患了解目前看诊情形。
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