关于分工与组织效率读关系的研究.docVIP

关于分工与组织效率关系的研究 当今社会正处市场经济时代，任何人要在这个社会中生存和发展，必然要依赖于团体的力量，而任何一个团体，不论是公司、机关单位或是事业团体组织必然存在着组织与分工的问题，分工的合理程度也直接影响着组织的效率，现结合本学期所学习的组织理论知识，及本人曾供职的SSSSSSS公司（台资企业）和现在所在的机关单位，对分工与组织效率关进行研究，文中涉及观点仅作探讨，不当之处还请指正。 一、分工与组织效率的关系 从“分工”与“组织效率”的关系角度入手，我尝试着区分了以下三种关系： （一）相互促进的关系 分工是为了实现总体目标，分而做之，而效率则影响着总体目标何时才能实现。在企业创业之初，企业的分工是为了提升组织的效率，SHXXXXXX电梯在SH建厂之初，是和日立公司合资创办的，日方负责提供技术，台湾方面提供资金和场地，这样的分工不能说是最合理，肯定是最有效的，因为从1994年10月一期厂房建筑完成到1995年8月生产第一台电梯样机不到一年的时间，其效率不言而喻，同样地，其高效的组织效率使得公司得到了迅猛的发展，在不到10年的时间公司的销售总量跃居中国大陆电梯行业的第5名。 （二）相互制约的关系 分工与组织效率同样会相互制约。典型的代表就是国家机构，以我国为例，从建国之初迈入21世纪，许多国家机关的组织结构长期不变，在计划经济时代下，分工不合理是造成政府组织效率低下，经济社会不能快速发展的根本原因，尤其是自改革开放之初、计划经济对市场的影响，限制了其自由健康的成长，直到计划经济彻底退出舞台，政府才逐渐放松对市场的全面管控，由全面调控改为宏观调控，同时着手进行机构精简，以便提高政府的效能，到目前全国已经进行了多轮机构改革，这也是近年来，中国经济保持每年2位数的增长速度的原因之一，可见分工与组织效率之间相互制约的程度之深。 （三）相互协调的关系 从企业内部来讲，部门分工和整个组织是相互协调发展的。中国传统商业管理一直误以为组织效率，是来自于个人效率的相加之和，但事实上，组织效率是来自竞争与分工。正如木桶原理一样，盛水的多少在于最短的那块木板，效率的高低也取决于分工这块板，只有分工合理，效率这桶“水”才能达到最大值。 二、影响组织效率的几个因素 除了分工之外，还有几个影响组织效率的因素不容忽视，主要是 （一）外部环境因素 外部环境因素主要指企业组织所处国家的政治法律、区域经济、科学技术、社会文化、等外部条件，这些外部条件客观存在，不以单个企业意愿发生改变。以XXXXXX电梯为例，从2008年底一直持续到2009年的4月期间，受金融危机影响，中国楼市出现低迷，电梯行业也顺势进入低迷期，许多车间工人甚至放了长假，整条生产线几乎要进入停滞状态，4个月的时间，XXXXXX电梯只销售了1000余台，而2007年一年的销售总量是1万余台，5月份经济迅速回暖，随之而来的也是电梯销售量迅速攀升。因此，我们不难看出，组织的效率通常条件下只能适应这些环境因素的限制，对组织本身进行调整与改变，以便获得生存与发展的机会。 （二）组织结构因素 影响组织效率的另一个因素就是组织结构。一个组织的结构往往意味着一个组织的权力分配，同时也决定着着组织的决策模式，而权力分配与决策模式是影响组织效率最关键的要素。组织结构同时也影响着组织沟通效率，这方面主要体现在组织的层级以及信息传递的路径上，层级越多，路径越长，组织的效率也就越低。 （三）业务流程因素 在组织结构确定后，业务流程成为影响组织效率的又一个关键因素。面对越来越激烈的市场竞争，如何让企业在现有资源的基础上，突破运作瓶颈，大幅度提升组织效率，成为所有企业追求的目标。在这一过程中，丰田的精益制造模式、高德拉特的TOC法以及哈默提出的流程优化等理论，都是在流程方面对提升组织效率的有效尝试。 除以上3种因素外，还有员工、生产工具等其他因素就不一一赘述了，所有这些因素既有外在的又有内在的，是客观存在的无法消除，只能加以利用或者规避。 三、分工与组织效率之间容易出现的问题 组织效率与分工之间的最常见的问题有三个： （一）责权利不统一 就组织内部而言，分工是人类对自身个体能力和个体理性的有限性的充分认识。当分工出现责权利不能统一时候，也就是效率最为低下的时候。最为典型代表就是政府部门的分工，例如当市、区两级政府对市内某项违规事项处理时，往往会犯难：区级政府单位没有执法权，权利全部集中在市级部门，因此违规的事项往往容易“等”上一段时间才能解决，在等的过程中又会积累新的问题，从而加大了解决问题的成本，造成组织效率低下。 （二）管理层级过多 组织设计的目的是提高组织的效率，但是管理层次对效率的影响是复杂的。组织层次过多，管理费用会随着管理人员和协调工作量的增加而增加，信息传递的效率也会大幅度下降，协调和控制工作变