远睿公司访问员基础培训于提纲.docVIP

远睿公司访问员基础培训提纲 昆明远睿咨询管理咨询有限公司访问员基础培训提纲 第一部分：培训前准备 （15分钟） 第二部分：市场调查简介 （20分钟） 第三部分：右手原则及抽样简介 （55分钟） 第四部分：问卷 （15分钟） 第五部分：面访的流程和技术技巧 （125分钟） 第六部分：课堂模拟 （50分钟） 第七部分：实战 第一部分：培训前的准备 介绍人 内容 目的 培训督导 自我介绍、公司理念、发展历程、人员结构、部门设置等、基培所需时间、培训内容安排、联系方式、培训前请关闭通讯工具 让来参与培训的访问员大致了解公司概况，以及培训内容和时间的安排，让访问员有一定的心理准备 访问员 自我介绍、姓名、目前状况、工作经验、兼职目的 调节气氛、初步了解访问员的状况、各访问员之间认识 第二部分：市场调查简介 涵义 公司自定义：就是调查市场，为客户调查他们所要了解的市场； 书面定义：一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。用科学的方法、客观的态度，以人们的意见、观念、习惯、行为和态