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供应商管理：供应商开发程序 ??? ◆ 要点提示：??? 一批适合于企业需要的供应商是企业的宝贵资源。供应商开发是一个很重要的工作，同时也是一个庞大复杂的系统工程，需要精心策划、认真组织。??? 开发一个供应商，具体来说，大体上要经过以下的几个步骤：??? ◆ 供应商调查??? 收集供应商资料，根据材料的分类，收集生产各类物料的供应商，每类产品在5一10家左右，填写在供应商调查表上；也可以编制供应商调查表，交供应商自己填写并反馈回来。??? ◆ 资源市场调查??? 要走访供应商、客户、政府主管部门或经济统计部门，了解资源市场的基本情况。包括供应量、需求量、可供能力、政策、管理规章制度、发展趋势等。??? ◆ 分析评估??? (1)成立供应商评估小组，由副总经理任组长，采购、品质管理、技术部门经理、主管、工程师组成评估小组。??? (2)供应商分析：把反馈回来的供应商调查表进行整理核实，如实填写供应商资源卡。将合格厂商分类按顺序统计记录。然后由评估小组进行资料分析比较和综合评估。??? (3)资源市场分析：在供应商分析的基础上，结合资源市场调查的有关资料分析资源市场的基本情况，包括资源能力情况、供需平衡情况、竞争情况、管理水平、规范化程度、发展趋势等，并根据资源市场的性质，确定相应的采购策略、产品策略和供应商关系策略。??? ◆ 深入调查供应商??? 对初步调查分析合格、被选定为被选供应商的1一3家供应商，要深入调查。深入调查可分成三个阶段：??? (1)第一阶段，送样检查：通知供应商生产一批样品，随机抽样检查。检查合格进入第二阶段。??? (2)第二阶段，考察生产工艺、质量保障体系和管理体系等生产条件是否合格。不合格者进入第三阶段。??? (3)第三阶段，生产条件改进考察。愿意改进并限期达到了改进效果者中选，不愿意改进，或愿意改进但在限期内没有达到改进效果者落选。??? ◆ 价格谈判??? 对送样或小批量合格的产品、材料，要评定品质等级，并进行比价和议价，确定一个最优的价格性能比。??? ◆ 供应商辅导??? 价格谈好以后的试运行供应商，将与企业建立起一种紧密关系参与试运作。这时企业要积极参与辅导、合作。企业应当根据企业生产的需要，也要根据供应商的可能性，共同设计、规范相互之间的作业协调关系，制定一定的作业手册和规章制度。并且为使供应商适应企业的需要，要在管理、技术、质量保障等方面进行辅导和协助。??? ◆ 追踪考核??? 在试运作阶段，要对供应商的物资供应业务进行追踪考核。这种考核主要从以下几个方面进行：检查产品质量是否合格、交货是否准时、交货数量是否满足及信用度的考核方面的内容。??? ◆ 供应商选择??? 以上指标每个月考核一次，一个季度或半年综合考核评分一次，各个指标加权评分综合，按评分等级分成优秀、良好、一般、较差等几个等级。优秀者可以通过试运作，结束考核期，签订正式供需关系合同，成为企业正式的供应商，建立一个比较稳定的供需关系。??? ◆ 供应商使用??? 当供应商选定之后，应当终止试运作期，签订正式的供应商关系合同，开始正常的物资供应业务运作，建立起比较稳定的物资供需关系。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小