第三方物流企业运作效率评价体系设计.doc

1 引言 1 2. 第三方物流企业的概念定义 1 2.1 第三方物流的定义 1 2.2 第三方物流企业的概念 2 3 企业运作效率评价体系研究现状 2 3.1 国外研究发展状况 2 3.2 国内研究现状 3 3.3 物流企业运作效率现状分析 3 4 第三方物流企业运作效率评价的意义与必要性分析 4 4.1 第三方物流企业运作效率评价的意义 4 4.2 第三方物流企业运作效率评价的必要性 5 5 第三方物流企业运作效率评价方法概述 5 5.1 层次分析法 5 5.2 多级模糊综合评价法 7 5.3 平衡计分法 8 6 第三方物流企业运作效率评价体系的构建 11 6.1 第三方物流企业运作效率评价指标的选取原则 11 6.1.1 第三方物流企业效率评价基本思路 11 6.1.2 第三方物流企业效率评价的特殊性 12 6.1.3 第三方物流企业运作效率评价指标的选取原则 12 6.2 第三方物流企业运作效率评价指标的具体建立 13 6.2.1 影响企业运作效率的要素分析 13 6.2.2 第三方物流企业运作模式指标体系的确定 15 6.2.3 建立平衡计分卡四个维度及各指标的权重 17 7 指标体系的综合评价 18 7.1 效率综合评价方法 18 7.1.1 多级模糊综合评价模型 18 7.1.2 模糊综合评价的基本步骤 18 7.2 模拟分析 19 7.2.1 建立评价集合 19 7.2.2 建立因素集合 19 7.2.3 建立权重集合 19 7.2.4 确定各层次指标的隶属度 19 7.2.5 评价结果进一步分析 21 结 论 22 致 谢 23 参 考 文 献 24 1 引言 随着时代的发展，生产力水平的提高，产业分工格局的变化，现代物流产业得到了长足地发展，物流产业已经成为当今世界各国重点发展的产业。物流产业在发展过程中，物流形态也发生了重要变化，物流形态由原始的运输为主导的形态，发展到当今主要的物流形态---第三方物流形态，物流形态随着生产力的发展，由低端向高端发展。第三方物流在国民经济各行业中起着纽带的作用，是链接各行业、各产业的重要节点，具有重要的战略地位。 2003年我国第三方物流市场的规模己超过600亿人民币，摩根士丹利预测，中国第三方物流市场到2010年年增长率将达到16%至25%。据IDC国际数据公司)的调查结果表明，45%的企业将在未来一两年内选择新的物流商，其中75%的企业将选择新型物流企业，而不是原来的仓储运输企业，并且64%的企业将把所有的综合物流业务外包给新型的物流企业，这几个数字反映出第三方物流的市场需求相当可观。 本文主要从第三方物流企业运作模式方面入手研究，通过建立评价指标，再对评价指标进行实证评价和研究，找出我国第三方物流企业在运作模式上的问题与不足，针对这些原因和不足，提出解决思路，从而为我国第三方物流企业运作效率的改进、提升及开拓提供参考。 2. 第三方物流企业的概念定义 2.1 第三方物流的定义 关于第三方物流的定义，早在1998年美国物流物流管理委员会就首次对第三方物流进行了简单的定义，这是第三方物流在学术上的首次定义，这个定义主要突出了“第三方服务者”的理念，对为第三方物流定义在学术上的扩展和延伸奠定了基础。而中国国家质量技术监督局在2001年颁布并实施的《中华人民共和国国家标准物流术语》并已于2001年8月1日起正式实施，该条列对第三方物流给出的定义是:第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。该定义明确指明了第三方物流是一种提供服务的业务模式，辨明了第三方特征的由来一供方和需方以外的物流服务的代理企业，同时指出了其活动的内容是各种物流服务。 本文所应用的第三方物流的定义为第三方物流相对于第一方物流（卖方物流）、第二方物流（买方物流）而言，是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方去完成的物流服务的物流专业化运作方式。第三方物流提供者在特定的时间段内按特定的价格向使用者提供的个性化的系列服务，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的，企业之间的联盟关系。 2.2 第三方物流企业的概念 第三方物流企业又简称TPL，TPL是指为公司提供全部或部分物流服务的外部供应商。TPL供应商提供的物流服务一般包括运输、仓储管理、配送等。在此过程中TPL供应商即非生产方，又非销售方，而是在从生产到销售的整个物流过程中进行服务的第三方，它一般不拥有商品，而只是为客户提供仓储、配送等物流服务。 3 企业运作效率评价体系研究现状 3.1 国外研究发展状况 在欧美等发达国家和地区，企业效率评价正逐步成为企业管理的一项重要日程，其受重视程度已经超过了一般人的想象。ABI通讯数据