识面识人识心(杜映梅)中华讲师网.ppt

找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 * 招与选34、38 识面识人识心 招聘策略与面试技巧 主讲：may 招聘与面试，学什么？ 目 录 4 需求 分析 面试 准备 结构 面试 1 2 3 面试 评估 需 求分 析 1 高效的招聘面试系统的作用 需求分析三步曲 招聘选人“三匹配” 提高生产率 降低员工流失率 减少培训时间 减少个别 辅导时间 一、高效招聘面试系统的作用 二、需求分析3步曲 1 2 3 职位本身的职责要求 空缺职位所属团队的风格、特点 企业文化和价值观的要求 风格匹配 人岗匹配 三、招聘选人3 匹配 价值观 文化匹配 面试准备 2 高效简历筛选 招聘中经理必备技能 如何做面试准备 精细筛选 一、高效简历筛选 快速筛选 个人信息: 年龄, 户口等 教育背景: 毕业院校, 学历, 专业 工作经历: 服务的公司与服 务期, 是否有相关经验等 寻找遗漏 时间的间断或重叠 工作变动的频率和可能的原因 职业发展状况 寻找任何不一致的地方 二、招聘中经理必备6大技能 6大 技能 1、如何描述公司主营业务 2、可提供事实及数据范围 3、如何描述公司的历史 4、如何描述空缺职位 5、如何描述工作环境 6、如何描述职业生涯发展机会 讨论 你认为在候选人进来之前的15分钟内需要准备什么？ 在办公桌上摆上候选人的简历。 在桌上摆一份介绍公司的小册子。 注意名片的摆放位置。 熟悉维度、要问的问题（STAR）。 确保面试的私密性，减少干扰。 三、如何做面试准备 结 构面 试 3 结构化面试的主要类型 结构化面试技巧 是指面试的内容、形式、程序、评分标准以及结果的合成与分析等构成要素，都按照统一制定的标准和要求进行。 一、结构化面试的基本概念 结构化面试 二、结构化面试的两种方法 行为描述型面试 要求候选人详细描述过去的经历，通过候选人过去的行为表现考察候选人的能力(即对过去行为进行描述) 情境型面试 通过向候选人展示一个假设的情境，让其解决情境中出现的问题，从而考察候选人各个方面的能力 需确定预期得分点，按照得分点列出候选人可能的回答 技巧一： 建立融洽关系 1、问候应聘者，让应聘者放松； 2、 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记； 3、解释面试时间长度、程序及要谈的问题。 Dr. Pierre Mornell皮埃尔. 莫奈尔 （精神病医生） 过去的行为是未来行为的最好预言 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 * 招与选34、38