第五章 激励理论 本章要点 1、激励的基本概念及过程。 2、早期的主要激励理论。 3、当代的主要激励理论。 4、整合的激励理论。 第1节 激励的概述 一、激励的基本概念 二、激励的分类 一、激励的基本概念 激励是指激发、鼓励引导人们以某种特殊方式行动的一系列动机。 未满足的需要 紧张 驱力 寻求行为 满足需要 紧张降低 激励过程 二、激励的分类 按照研究侧面的不同划分: 内容型激励理论、行为矫正型激励理论、过程型激励理论和综合型激励理论 按照理论形成时期划分 : 早期激励理论、当代激励理论以及整合的激励理论 第2节 早期激励理论 一、需要层次理论 二、X理论与Y理论 三、双因素理论 一、需要层次理论 退休金计划 基本工资 自我实 现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 一般的例子 企业中的例子 成就 挑战性的工作 地位 职务头衔 友谊 工作群体中的友谊 安定 食物 二、X理论与Y理论(1) X理论的四个基本假设是: 1.员工天生讨厌工作,并尽可能回避工作; 2.由于员工天性不喜欢工作,因此,要想实现组织目标,只能运用强迫、惩罚、控制等强制性手段; 3.一般人胸无大志,逃避责任,并尽可能的寻求被领导; 4.大多数员工认为安全感在工作相关因素中最为重要,并且没有什么进取心。 二、X理论与Y理论(2) Y理
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