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《管理信息系统》复习参考资料 1、信息是关于客观事实的可通信的知识。 (P3) 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大，则发出的信息量大；消除的不确定程度小，则发出的信息量小。如果事先就确定地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 利用概率来度量信息。 信息量的单位叫比特。一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。其定义公式为： H(x)= ﹣∑P(Xi) · ㏒2 P(Xi) i=1,2,3…,n (P5) 2、信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的运动。（“物流”是实物的流动过程；“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程；“事务流”是各项管理活动的工作流程；“信息流”伴随以上各种流的流动而流动。） (P8) 3、管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。(P9) 管理信息系