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1、分别找出SCM、ERP、CRM的2个厂商，以及每个厂商提供的2个功能。供应链管理系统(SCM)已经同企业资源管理系统(ERP)和客户关系管理系统(CRM)一起成为中国企业业务管理信息化的重点。SCM(Supply Chain Management)系统即/search?word=%E4%BE%9B%E5%BA%94%E9%93%BE%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9Ffr=qb_search_expie=utf8供应链管理系统。北京百盛推出的在线供应链管理系统运行状况让百盛中国总部的高层相当满意，这套系统也被迅速移植到了上海百盛等分布在全国的20多个百货店和大型超市。据介绍，该项目曾获评为国家原内贸局电子商务示范工程，被选为北京大学MBA的教材案例。　百盛的供应链管理从项目的推进速度，到系统的运转能力和投资效益等方面都颇为鼓舞人心，“百盛模式”已经渐渐成为国内零售行业信息化中令人关注的一个话题。百盛的在线供应链管理系统功能包括在线结算，信息分享（销售、库存、补货、结算）以及品类管理及分析；总部建设数据中心系统，包括基于数据仓库的CRM顾客关系管理系统，以及BI商业智能系统。沃尔玛通过网络和数据交换系统，沃尔玛与供应商共享信息，从而建立伙伴关系。沃尔玛还在店内安排适当的空间，有时还在店内安排制造商自行设计布置自己商品的展示区，以在店内营造更具吸