函tv营销策回划书.docVIP

??营销策划书?? ???? 以当今新沂娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足？怎样策划营销方案？这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。??? 根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，制定出以下开业计划：一．?? 管理规章制度的制定：? ? 企业的员工守则 B.奖惩制度? 二．?? 各级主管部门人员的职责制定。? 三．?? 现场作业流程的制定：? 1. 外场工作的流程? 2.?? 点餐式外场工作流程? 3.?? VIP式外场工作流程? 4. 迎宾接待的工作流程? 5. 总机的工作流程? 6. 酒吧的工作流程? 7. 厨房的工作流程? 8. 保安的工作流程? 9.公关人员的工作流程? 10. 保洁的工作流程? 11.?? 制定包厢形式/区域/价格? 四.各式表格的制定? 1．?? 点餐式之适用表格? 2．?? VIP式之适用表格? 五.培训课程/教材制定? 1. 点餐式服务人员的培训教材? 2. VIP服务人员的培训教材? 3. 楼面干部的培训材料? 4.人员体能教育训练? 5.干部/人员的招募工作? 6.人员的制服制定? 九.开幕/试营业的准备工作? 1. DM广告制作? 2. 促销活动? 3. 开幕活动? 4. 公关?(重中之重) 5. 广告宣传? 十.所有人员培训效果的验收及考核? 十一.试营业? 十二.正式营业? ??? 另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排，否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出：? 一.???????? CI相关印刷物品的设计与发包? 二.???????? 各式基本表格的制作与印刷? 三.???????? 消耗品进货明细? 四.???????? 音响器材类? 五.???????? 电脑系统? 六.???????? 包厢硬件设备? 七.???????? 广告招牌? 八.???????? 厨房/吧台设备? 九.???????? 电话/监视录影设备? 十.???????? 员工食堂/更衣室设备? 十一.???????? 财务用品? 十二.???????? VOD点歌系统? 十三.???????? 柜台结帐/确认验收系统? 十四.???????? 灯具/硬件维修备料? ?前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌，可进行大量的优惠活动，吸引客人到我们店里来，这样他才会有比较，才有可能成为我们的忠实客户，并由他们介绍给朋友，吸引更多的客人。（顾客的口碑比任何广告的有效）。因此我认为前三个月每月能做到1 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎