cplm 07年11月 《供应链管理》真题及答案.docxVIP

CPLM 07年11月 《供应链管理》真题及答案?一、单项选择题（每小题1分，共计15分）1、企业外部上游供应链管理的指导思想是 A）使顾客满意?B）双赢的经营理念 C）内部效率问题?D）成本最小化2、企业在与下游企业打交道时，为了解下游客户的需求，主要借助于供应链管理中的 A）供应商关系管理系统 B）内部供应链管理系统C）客户关系管理系统?D）快速响应系统3、物流管理的核心在于 A）创造价值?B）提高库存周转率 C）满足顾客需求?D）信息共享4、社会物流一般是指 A）生产物流?B）企业内部的实体流动 C）行业间的物流协助?D）流通领域所发生的物流5、物流运动空间和时间上的两大支柱是 A）物流网络和运输?B）运输和库存 C）包装和加工?D）运输和信息集成、处理6、企业供应链营销竞争的关键是 A）顾客满意度?B）利润最大化 C）成本最小化?D）效率最高7、快速渗透策略是指 A）厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品 B）以高价格与低促销支出水准的方式推出的新产品 C）以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品 D）以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品8、关系推销的目标是 A）吸引新顾客?B）将产品销售出支 ?C）实现企业利润最大化?D）要创造出能重复购买的长期顾客9、以下不属于JIT供应方式优点的是 A）最大化节约?B）向零库存进军 ?C）大批量生产?D）向零废品进军10、动态企业联盟（又称虚拟企业聪明）建立的基础是 A）相对稳定的关系?B）市场机会 C）信息共享?D）稳定的供应链11、OEM厂商主要致力于 A）产品研发、市场营销和售后服务?B）提供专业生产制造的代工服务 C）实现部分零部件的技术革新?D）为多个客户采购通用零部件12、在客户关系管理“销售中心论”中企业间竞争集中于 A）客户竞争和质量竞争?B）产量竞争和成本竞争 C）成本竞争和销售竞争?D）销售竞争和质量竞争13、供应链上克服空间距离所发生的成本称为 A）作业成本?B）持有成本 C）移动成本?D）报务成本14、假设某商场彩电销售量情况如下： 第几天实际销售量预测销售量120?225?321?使用移动平均法计算彩电第四天的预测销售量 A）21?? ??????????????????????????????????????????????????B）22 ?C）23?? ??????????????????????????????????????????????????D）2415、有效顾客响应（ECR）的主要目标是 A）降低供应链各环节的成本，提高效率?B）对客户的需求做出快速反应，并快速补货 C）销售额的大幅度增加?D）提高顾客服务水平二、多项选择题（每小题2分，共计20分）16、供应链管理涉及的主要领域是 A）供应领域?B）生产计划领域 C）物流领域?D）需求领域 E）售后服务领域?6717、零售领域的物流主要包括 A）进货物流?B）商品销售物流 C）储存物流?D）售前准备物流 E）逆向物流18、物流管理战略的框架层次可分为?A）全局性的战略?B）结构性的战略 ?C）开放性的战略?D）基础性的战略?E）功能性的战略19、在产品生命周期的导入期可以采取的策略有 A）快速掠取策略?B）放弃产品线策略 ?C）快速渗透策略?D）缓慢渗透策略?E）缓慢掠取策略20、现场作业控制的工作内容一般包括 A）能力需求分析?B）作业排序 ?C）车间订单下达?D）投入/产出控制 ?E）作业信息反馈21、需求管理组成部分主要包括 A）需求预测?B）需求计划 ?C）需求分析报告?D）需求监控?E）需求关键绩效评估22、支持客户关系管理相关的业务流程包括 A）连带销售和高销售?B）营销活动管理和执行 C）客户服务和支持?D）现场服务 ?E）客户维系管理23、常用的定性预测方法有 A）德尔菲法?B）时间序列法 C）场景描述法?D）直觉法 E）专家判断法24、支持联合计划预测与补货阶段（CPFR）的技术模型具有如下特点 A）通信系统是开放且安全的? B）适用于各个行业 C）只适用于制造业? D）在整个供应链上是可扩展的 E）能支持多种需求25、有效顾客响应可以采取的战略的包括 A）有效的促销?B）联合产品开发 C）有效的产品导入?D）有效的店内布局 ?E）有效补货三、名词解释（每小题3分，共计15分）26、供应链管理?????27、渗透性定价?????28、派分需求??????29、第三方物流???????30、客户关系管理?????四、简答题（每小题5分，共计25分）31、简述MRP的基本原理。???????32、简述消除牛鞭效应的方法。???????33、简述库存持有成本的五个主要因素。??????34、简述实施快速响应的六个步骤。???????