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某企业营销类员工人力资源管理问题及对策浅析 市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。其实一个企业里面每个部门都是息息相关的不可能是完全独立的！打个比方，人力资源管理里面包括培训和人员分配！而一个企业最重要的部门往往就是销售部，那么如何给销售人员培训如何组成一个好的销售团队，对于人力资源管理来说销售知识和市场营销是一定要掌握的！因为你知道了才能告诉大家，因为你知道了才知道什么人适合做销售（一）业务流程过长，营销人员职责不清晰（二）营销人员绩效评价体系不健全（三）营销人员固定数量有待提升，知识能力体系需要结构化调整（四）营销人员激励手段单一，激励文化缺乏体系性一）完善运营组织架构建立客户导向的组织架构（）建立完善的营销人员绩效管理体系科学设计营销人员绩效考核指标项，采用三级目标制衡量考核标准采用多种绩效评估方式，全面评价营销人员调整固定薪资和变动薪资的比例，加大销售业绩对绩效结果的影响通过员工满意度调研，确定营销人员的激励方向多种激励手段推动组织和员工共同成长是管理过程中不可或缺的环节和活动。为了实现公司销售目标，充分调动销售人员的积极性和创造性，激发员工的工作积极性，必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整，为此要从两个方面来做出调整，一是要推动团队气氛的改进，给团队一个积极的气氛，二是要拉动销售人员内心的欲望，让他们从内心迸发出激情。 ??? 针对以上的两个思路，提出以下三个激励的层面1、情感激励：公司归属感的激励，建立起员工对企业文化的认同； 2、成就感激励：销售人员不但有薪资的追求，更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部，并给予一些特殊的奖励； 3、现金激励：激励要不断地重复，更要及时进行。 有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织目标企业要吸引和留住优秀员工，必须有先进的激励制度，不仅给予的报酬与他们的付出要相对等，还要考虑精神激励，提供公正客观的评价和培训机会，各方面全方位进行多角度的激励，提高他们的归属感，激发他们的工作热情和创新精神（）加强营销人员人力资源开发根据客户规模科学预测营销人员规划通过招募新员工补充集团业务营销人员能力的缺失招聘为组织中空缺的职位寻找合适人选。人员是一个非常让人头疼的问题，选对的概率很低，选错的概率却很高，如果选错人代价是非常高昂的。这里不光是直接的经济损失，更主要的是在市场、特别是客户层面造成的损失几乎是无法弥补的，因此能否在的时候，保证能够选到合格的销售人员至关重要业务员中专以上学历，有一定的客户资源和市场资源销售工作经验或相关实践经验以本地化为主岁以下，形象佳、具备良好沟通表达能力具备一定的销售知识和技能有吃苦耐劳的精神品牌药企从事过普药销售工作者优先（）关注新入职营销人员成长调研现有营销人员培训需求完善营销人员相关培训内容丰富集团业务营销人员培训方式构建多层次营销人员激励文化营销人员有较高的自我实现需求完善集团业务营销人员激励机制企业培训的直接目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度；企业培训的间接目的是使企业与员工形成共同目标以维持企业的持续发展。1．产品专业知识2．营销策划：营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。3．企业形象策划：企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。4．销售策划：产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。5．广告策划：产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。6．公共关系策划：企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。7．品牌营销与管理：品牌识别?、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等引导新进员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件，并适应企业外部环境的发展变化。 企业的发展是内外因共同起作用的结果。一方面，企业要充分利用外部环境所给予的各种机会和条件，抓住时机；另一方面，企业也要通过自身的变革去适应外部环境的变化。企业作为一种动态系统，作为企业主体的人也应当是动态的，即企业必须不断培训员工，才能让他们跟上时代，适应技术及经济发展的需要。 培训的最终目的可以归结为