公司新年客户答谢会活1动策划方案.docx

公司新年客户答谢会活动策划方案? 活动主题：牵手、飞翔、提升、欢聚、共话、共赢（结合主题的内容，制作标语一副）? 主办单位：重庆xx新型装饰材料有限公司? 活动时间：2011年1月4日四、活动目的：1、借新春即将到来之际,重庆xx新型装饰材料有限公司以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进一步业务的联系与合作。2.、进一步增强重庆xx新型装饰材料有限公司的品牌效应和影响力；提升客户满意度和社会公信度。3、通过活动提升企业文化的深度和企业宣传的力度，从而提高企业内部的凝聚力和向心力。4.通过活动真诚答谢广大客户及相关领导；同时促进与南川区领导的工作衔接，为南川新公司未来发展奠定坚实的基础。五、活动地点及交通工具明细：地??? 点：重庆上邦戴斯酒店交通工具：内部人员公司自备车辆、来宾自备车辆、特别用车临时安排。六、参加人员：1、客户100人左右2、公司领导和服务人员20人左右3、友情赞助、表演人员和现场工作人员4、人员到位时间：市内客户1月4日14:00签到，市外客户1月3日到公司会合。七、组织领导及分工? 1、活动总负责人：董事长/姚总? 2、合作单位负责人：? 3、服务组组长：八、活动流程及内容：?? （一）前期准备工作?? 1、主持词??? （??????????? ）?? 2、领导致词（董事长致词）（可加来宾领导讲话）?? 3、请柬、礼物（100余份）、请柬词（见附1）、活动流程卡（见附2）。?? 4、企业宣传片制作?? 5、各类人员的明确。（表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人）?? 6、场地相关事宜。（时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位）?? 7、时间衔接。（签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护）?? 8、节目准备。（公司内部可出节目）?? 9、安全排查和安全评估。?? （二）签到时段和事宜??? A、签到席位确定完成，签到服务人员就位，背景音乐（高雅上进）开始、摄影就位，来宾依次进场签名，服务人员引领来宾依次就坐，茶童见时机斟茶，公司领导全面接待。（音乐根据来宾进场情况高低切换）?? （三）晚会阶段?? B、来宾入场完毕，音乐逐渐降低，灯光切入，先进行3—5分钟的气氛烘托，以引入来宾期待心情。（时间不得过长）?? C、主持人进场（音乐实时起高，掌声进入），掌声停止，音乐停止，追灯切入，主持人进词。（见主持词）?? （四）领导发言阶段D、领导上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声，领导发言完毕、主持人切入。（如有多位领导发言，可循环使用）E、会议部分结束，致会议结束词，音乐切入，引入文艺表演阶段开始，灯光切入，气氛烘托。?? （五）文艺表演阶段F、文艺表演开始，音乐切入，灯光切入、主持人进场，致文艺主持词1、节目12、抽奖：三等奖? 名，颁奖服务人员就位、获奖者领奖，颁奖嘉宾上台，音乐（辉煌时刻）灯光切入。3、节目24、抽奖：二等奖? 名，颁奖服务人员就位、获奖者领奖，颁奖嘉宾上台，音乐（辉煌时刻）灯光切入。5、节目36、抽奖：一等奖? 名，颁奖服务人员就位、获奖者领奖，颁奖嘉宾上台，音乐（辉煌时刻）灯光切入。7、节目4（节目可增加和减少）8、晚会结束，音乐切入（难忘今宵）（如有其它安排，可进行循环使用）来宾退场，礼品依次发放。（七）聚餐阶段G、（该阶段可与晚会阶段互换）晚餐服务人员就位，来宾及领导入场，致祝酒词，用餐可根据情况而定。?? （八）住宿阶段H、可根据情况而定，活动总负责人进行相关工作执行。?? （九）游玩阶段???????? （前期明确）?? （十）返回阶段???????? （前期明确）? （十一）后期维护阶段??? （前期明确）七、注意事项：?? 1、全程高度重视安全、活动质量、服务质量、活动目的明确组织领导和明确分工，分组分工分管，明确总负责人、活动期间可组织小会议进行提示。?? 2、前期准备工作务必完成，与表演单位、场地单位、影视单位的衔接必须正确无误。?? 3、后期维护阶段（与客户、有请单位、场地单位、影视表演单位）?? 4、费用预算?? 5、经验总结和资料关盘存档。?? 6、全场音乐准备（团结就是力量交响曲、辉煌时刻、难忘今宵、凯旋进行曲、金蛇狂舞、万宝路进行曲、豪勇七蛟龙The Magnificent Seven）（以上音乐均是体现激情、霸气、活跃、上进的世界名曲）“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规