大学生经贸协会组织结构图.docVIP

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大学生经贸协会组织结构图: 协会各职能部门职责: 1、审议和批准的工作报告; 制定和修改协会章程; 选举产生; 5、监督理事会和各职能部门开展工作。 协会会长: 1、为协会服务,服从协会的集体利益决定本会的工作方针和任务; 负责主持协会内部的例会 4、主持协会全面工作,组织制定协会的发展规划 5、代表协会签署相关文件协助会长领导协会开展工作维护协会会员的合法权益负责协会的对外宣传工作交流工作负责协会财务、规章制度的监督传达指导老师和学校学院的最新情况完成会长交办的各项事务 六、外联部: 1、协会活动赞助的负责 2、协会对外业务的联系 4、扩展协会的外部范围 七、实践部: 1、 组织会员参加各类学术调研、企业单位兼职等社会实践; 3、组织社会实践报告会,做好社会实践成果的总结和宣传工作; 4、组织并举办各类大赛、宣传展、经验交流会、讲座、征文 八、宣传部: 1、为宣传展、经验交流会、讲座、征文做好宣传工作。具体说就是活动前期设计宣传板,期间网站等各类媒体写新闻报道等宣传,还要在活动现场摄像、录制等。 及时做好违规对外宣传的制止和纠正工作负责收集的印刷刊物及材料 3、协会展板制作、摆放;展板管理(保存、外借、回收);横幅制作、悬挂;活动文字宣传、联络相关宣传部门;宣传内容审核(横幅、展板、海报、刊物等),校园宣传材料管理。 组织开展各类经济类专题知识讲座组织开展各类学术知识培训会、交流会、表彰大会等 3、组织各项创新活动,提高创新能力,沟通学术研究的体会与心得,展现学术研究的成果和智慧的结晶,全面负责的各项学术活动 十、策划部: 1、对协会举行的各类大型活动进行策划和与策划相关的工作(包括策划书的撰写、场地和经费等的申请工作),以确保协会活动顺利进行; 2、负责日常活动的总体策划工作以及年度活动的策划 1、组织协调好的关系,与进行沟通交流举行活动的经验,达成共识,为的繁荣而共同努力。同时,完成活动的组织工作、按公平公正原则对活动进行考核评分,每月公布一次评分结果,并及时总结活动的得失 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 (1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。 (2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 (3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 (4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。 (5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们也许不赞同,甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑,然而我们的诚心

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