管理沟通—谈判题库.pptVIP

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  • 2016-12-25 发布于湖北
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谈判?Negotiation 第一节 谈判的要素和种类 谈判 “ 有关方面就 共同关心的问题互相 磋商,交换意见,寻 求解决的途径和达成 协议的过程。   ” 谈判的要素 谈判的种类 对抗性谈判:   谈判双方非常重视 眼前的竞争所带来的 利益,而不在意以后 的关系,因此竭力争 取己方最大的利益谈 判; 合作性谈判: 谈判双方不但希望 在谈判中得到各自所 期望的利益,更希望 通过这次谈判开拓长 期合作关系。 比较    预期的目标;    对对方的观感; 谈判的导向; 让步妥协的做法; 谈判时间。 谈 判 第二节 谈判的准备工作 准备三部曲 1、确定谈判目标 2、进行可行性分析 3、编制谈判工作计划 第一步:确定谈判目标 预期目标:谈判者单方希望达到的理想目标,体现了谈判者的主观价值。 阶段性目标:谈判者在谈判中要完成的阶段性任务,体现了谈判者阶段性的愿望。 第一步:确定谈判目标 第二步:进行可行性分析 1、信息与资料的研究 2、方案的比较与选择 3、谈判的价值构成分析 第三步:编制谈判工作计划 谈判计划内容: 谈判的总体思想、原则和战略; 谈判各阶段的目标、准备和策略; 提出条件和讨价还价的方法; 谈

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