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人力资源管理概念演变的综述
关键词:人力资源 管理 综述
摘要:人力资源管理作为组织管理研究中的一个重要课题,早已引起了国内外众多学者的关注和研究。本文主要阐述了人力资源管理这一概念是经过了哪些阶段最终由谁正式提出的。
早期人力资源管理思想及实践的痕迹
有证据表明,埃及人是知道管理人员所能监督的人数的。从发掘出来的奴仆雕像中发现一个令人感兴趣的现象,每一个监督者大约管理十名奴仆。用来说明“职业”管理角色的最古老的一个词是宰相,最著名的宰相之一就是希伯莱的若瑟。在宰相下面设置一个复杂的官僚机构,由它来测量尼罗河水位的上涨情况,各经济部门据此进行工作,由它来预测农业收成和国家的收入,将这些收入分配给各政府部门,并管理全国的工商业。这是一项相当复杂的管理方法,他们通过预测、计划和在各种人、各部门之间实行分工等办法,以及设置一位“专业的”正式管理人员来协调和控制国家的企业。
古代的苏格拉底,很早就认识到管理的普遍性,他指出,管理的技巧是相通的,“私人事务与公共事务的管理的区别仅在于量上的不同,……没有人的作用,两者都无法进行……懂得了如何雇佣(人)者,便能成为私人事务和公共事务的成功指挥者,而不懂得如何雇佣人者,则会在指挥两者时犯错误。”①
法国经济学家让.巴蒂斯特.萨伊(1767-1832)是第一个明确承认生产有第四个生产要素的即:管理。他说,一些冒险家(企业家)拥有企业,但是他们经常只拥有其中的一部分,他们是向别人借钱或者同别人合伙经营企业的,因此这些冒险家成为管理他人的管理人员。他们是向别人借钱或者同别人合伙经营企业的,因此这些“冒险家”成为管理他人的管理人员,而在把土地、劳动力和资本这三个要素结合在一起时他以承担了另一种风险。萨伊说:“……他有时必须雇佣大批人员,在另外一些时候他双必须购买或定购原料,扫墓工人,寻找消费者,并且随时都有要严密注意秩序和节约;总之,他必须掌握监督与管理的艺术……经管这种企业总是要冒一定的风险……(因此)冒险家可能……要荡尽他的财产,而且在一定程度上可能失去他的声望……”②织的发展,企业家发现他一个人无法指挥和管理所有的活动,于是他开始把有些活动交给准管理人员去指挥。这些准管理人员是第一批不占有资产的领薪水的管理人员。他们的责任是在企业家已经确定的较为重大的政策范围内制定决策。
罗伯特.欧文(1771—1858)是一位有成就的企业家,是一位靠个人奋斗而成功的人。他是工业革命时代最先注意到公司人力资源财富的企业家。他说:“你们将发现,我在进行管理的伊始,就把人口(劳动大军)看成是…一个由许多部分组成的系统,而把这些部分结合起来,这是我的责任和兴趣所在,因为每个工人以及每根弹簧,每根杠杆,每个车轮都应有效的合作,以便为厂主带来最大的钱财收益。……如果对无生命的机器善给予适当的注意就能够产生如此有利的结果,那么如果对你的极为重要的构造更为奇特的机器(人力资源)给予相同的注意的话,什么样的结果不可以取得呢?”③欧文嘲笑他的制造商同事不理解人的因素。他指责说,他们宁愿花费数以千计的美元购买最好的机器,可是却只用最少的钱雇佣劳动力。
总之在科学管理时代之前,有很多著作已反映出某些企图使个人和组织联系在一起的努力。但总的说来,当时不太重视经济活动,对管理职能又持一种狭隘的观点。这样就产生了一些以前从来没有遇到过的管理问题,其中就有一个问题是为了实现目的是如何促进、发展、激励和控制人的行为的人事问题。除罗伯特.欧文外,科学管理之祖查尔斯.巴比奇(1792—1871)关心的也是工厂的人事问题。这些问题的出现对人力资源管理概念的出现起了巨大的推动作用。
科学管理时代的人力资源管理概念的萌芽
科学管理是在强调以科学作为生活方式的时代产生和逐渐成长起来的。因此科学调查这一信条扩展到许多领域,使他们从传统的、直觉的、假科学的基础上转到了比较经验主义的比较合理的基础上是毫不奇怪的。
(一)作为”福利工作”的人事管理
家长式管理,不论是由国家、由教会还是由企业来进行的,都是自有文明以来就出现了的.封建制度就是以家长式的观念为基础的,而且许多早期的工厂主,如罗伯特.欧文都曾努力试图提供诸如文娱舞蹈课﹑吃饭﹑住宿﹑教育﹑卫生等各种福利。在组织成长的这个阶段,也就是公司规模小的时期,公司所有者能把它们管理得很好。如新英格兰的“沃尔瑟姆计划”就是资方照管其职工的教育、住房和道德品行。但在19世纪30年代,由于经济的强劲增长造成了运输业和制造业中人力资源及物质资源的空前积聚。这种快速增长使得生产方式从小型车间和家庭作坊转移到了能够大规模制造产品的工厂。这种增长也付出了一些代价-管理层和工人之间的关系发生了变化。1897年美国国民现金出纳机公司建立了第一个管“福利工作”的部门。约瑟夫.班克罗特父子公司于1899年设立了一名“福利秘书
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