企业培训师(二级)案例流设计题汇总.docVIP

第一章：岗位职务描述 u 岗位职务分析（一般用作培训前的需求分析） 岗位分析问卷主要侧重于以下9个方面： 一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、 九、 案例：（ P206） **通信公司会计人员岗位设置现状分析报告 一、岗位分析基本情况 分析日期 2005．10．19 预分析 略 分析人 赵小明 审核人 周强 二、岗位工作身份 岗位名称 会计 其他名称 财务工作人员 所属部门 财务部 部门负责人 许志成 三、岗位简述 为使本企业财务及经费管理合理有序，设置此岗。通过此岗位，对企业财务经费实施科学管理，并提供高质量的相关服务。 四、岗位职责 1、凡划√的为适合本岗位的首要职责范围 医务岗位（ ） 技术岗位（ ） 管理岗位（√） 职员岗位（√）专业岗位（√）其他岗位（ ） 2、本岗位主要职责及其在从事岗位工作时所占的时间比例 职责1：财务报表及统计分析，所占比例30% 职责2：财务帐目日常管理，所占比例50% 职责3：提供财务服务，所占比例20% 3、构成岗位工作成功的职责名称：统计、分析、管理、服务。 4、请简要说明为正常履行这些职责需要进行的培训：财务会计人员专业培训、相应的电脑操作训练。 五、岗位责任 该岗位所需要负有的责任及重要性程度 岗位责任 重要性小 重要性大 岗位责任1设备操作 √ 岗位责任2使用工具 √ 岗位责任3保护设备 √ 岗位责任4保护工具 √ 岗位责任5使用材料 √ 岗位责任6保护材料 √ 岗位责任7人员安全 √ 岗位责任8他人绩效 √ 岗位责任9其他责任 √ 六、从业人员特点（基本任职资格） 1、完成该岗位职务所需的体力及基本能力条件 体力条件 不需要 需要 必要 （1）视力 √ （2）听力 √ （3）口语 √ （4）触觉 √ （5）味觉 √ （6）嗅觉 √ （7）手眼协调 √ （8）整体协调 √ （9）紧张 √ （10）高度 √ （11）健康 √ （12）主动性 √ （13）独创性 √ （14）判断 √ （15）注意 √ （16）阅读 √ （17）计算 √ （18）写作 √ （19）教育水平 √ （20）外语 √ 2、完成该岗位职务所需的经验：必备的财务工作经验。 七、岗位工作条件 1、工作时的体力状况：轻微的体力消耗，较强的脑力消耗。因此，需要有一定的身体健康条件和较充沛的精力。 2、相关的特殊心理要求：需要有较强的情绪稳定性。 八、健康或安全要求 本岗位操作不需要安全方面的专门培训及必要的安全装置。 九、关于本岗位的工作标准 1、评定本岗位工作效果的标准：帐目管理和财务统计报表的质量。 2、顺利完成本岗位工作最具影响力的可变因素：工作人员业务素质的提高，特别是适应现代化会计管理需要的计算机操作技能的提高。 3、本岗位工作的注意事项：工作人员必须具有高度的职业道德意识和认真细致的工作态度。 u 岗位规范书的设计（针对人，一般用于招聘）P201 一、经验因素：工作经验、学习该岗位技能的学习经验和技能条件。 二、教育因素：学校教育、专门训练、专门研究、工作中学到的专门技能和知识。 三、个人特质因素：个性、智力、体力、领导能力、协调能力、指导能力、工作勤奋性。 四、岗位责任：在管理、训练、指导三方面对其他员工所负的责任；在岗位操作过程中对其他员工安全所负的责任；在岗位操作过程中对机器设备、生产材料所负的责任。 案例：P198（需要优化） 自写案例：培训主管岗位规范书 一、经验因素：（工作经验、学习该岗位技能的学习经验和技能条件。） 有人力资源或培训行业3年以上工作经验； 有一年以上带领下属的工作经验； 有组织培训的项目管理经验； 二、教育因素：（学校教育、专门训练、专门研究、工作中学到的专门技能和知识。） 具有人力资源、教育培训或其他相关专业本科以上学历； 通过大学英语四级水平考试； 参加过相关的培训管理者课程培训，并获取相关证书； 具有国家认证的助理企业培训师或助理人力资源管理师以上的资格证书； 熟悉ISO10015管理流程。 三、个人特质因素：（个性、智力、体力、领导能力、协调能力、指导能力、工作勤奋性。） 具备较强的组织管理能力，和协调能力； 具备较强的现场演讲能力； 工作勤奋努力，能灵活处理一些突发事件； 善于与人相处，待人诚恳。 四、岗位责任：（在管理、训练、指导三方面对其他员工所负的责任；在岗位操作过程中对其他员工安全所负的责任；在岗位操作过程中对机器设备、生产材料所负的责任。） 负责公司培训工作的项目管理，制定培训计划并组织实施，并接受人力资源部经理的管理； 负责对属下的日常管理、任务分配、监督