智能家际居实习报告.docVIP

实习报告 学生学院 _ 专业班级 学 号 学生姓名 实习单位 2014年4月 实习报告 专业 班级 实习 成绩 姓 名 学号 实习 内容 了解物联网行业和参观相关企业，了解物联网智慧家居应用系统构架，学习物联网基础组网 技术、家庭网关和智能终端控制器，系统集成搭建、配置、安装、调试实操，利用移动交互 手段对家居进行控制。 方式 理论与实操 起止时间 2014年3月－4月 实际工作量 80学时 对 实 习 的 认 识 、 体 会 与 收 获 当初是因为毕业设计准备做智能家居方面的，所以我选择了这份实习。来到这里之后，发现收获要比想象中的多很多。 物联网“IOT：Internet?Of?Things”的概念最早是由美国麻省理工大学于1999年提出的。早期的物联网是依托射频识别（RFID）技术等的物流网络，是指将各种信息传感设备，如RFID装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大网络。目的是让所有的物品都与网络连接在一起，方便识别和管理。 将“物联网”与现有的互联网整合起来，实现人类社会与物理系统的整合，在这个整合的网络当中，存在能力超级强大的中心计算机群，能够对整合网络内的人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理和控制，在此基础上，人类可以以更加精细和动态的方式管理生产和生活，达到“智慧”状态，提高资源利用率和生产力水平，改善人与自然间的关系。 而这次实习，就是学习物联网中一最常见的应用——智能家居。 “智能家居”（Smart Home），又称智能住宅。它是融合了自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体的网络化智能化的家居控制系统。 对于智能家居的控制，我认为可以分为两个方面：一个是家庭内部的网络连接，以便对家居进行本地的控制；另一个就是在用户离开家后，能对家中设备的状态进行控制的智慧家居远程控制系统。远程控制能够打破地域的界限，通过网络连接并传递信息，使人们能够随时随地控制家居和了解家里的情况。 与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，提供舒适安全、高品位且宜人的家庨生活空间；还由原来的被动静止结构转变为具有能动智慧的工具，提供全方位的信息交互功能，帮助家庨与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性，甚至为各种能源费用节约资金。 这次实习让我真真切切地见识到我们的专业知识在现实生活中的应用。从前只是在课堂上学习理论知识，平时根本没有这个机会去亲自动手。这一次的实习，我真的受益匪浅。其实我们平时学到的知识一直都应用在生活中，只是我们没有发现，这次实习让我了解到原来计算机网络等等的知识可以在生活中应用得这么广泛而深刻。这次看到的东西使得我对本专业有了更为清晰的认识，如何将学到的东西应用到实际生活中，我又多了些想法。这次认识实习也让我深刻的认识到，我认识的网络的面太窄了，所学的知识也太少了。在很多方面突然发现自己完全没有概念，也就是说自己的知识面太狭隘了，以后还要学习的东西还很多很多。不仅要在课堂上学东西，还要在实际生活中学。 实 习 指 导 小 组 意 见 实习单位公章 2014年月 日 成绩评定 指导教师意见 签名： 2014年月 日 签 名 2014年 月 日 备 注 说明：1. 成绩评定按优、良、中、及格、不及格五级评分，成绩记“不及格”算未通过， 2. 实习指导小组； 将此表及时交。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位