优秀的现代企业个总是对职工的各种需要.docVIP

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优秀的现代企业总是对职工的各种需要,尤其是对他们的高层次需要十分敏感,他们鼓励、支持并帮助职工实现其职业上的抱负。要管理好员工的职业发展,企业必须制定人力资源开发的综合计划,并把它纳入企业总的战略发展计划当中,真正把此事提到应有高度并与其他方面的计划协调一致。3M公司把员工的需求和企业的需求统一在一起,成功地提高了工作效率,更大程度地唤发起员工为实现公司目标的工作热情。3M公司的各项职业生涯管理活动针对的是真正的需求,因此,它为个人和公司都带来了最大的利益。成功企业的职业生涯开发是如何做的 问:职业生涯规划和开发虽然说起来很容易,但实施起来并不容易,请问成功的500强企业是怎么做的?有哪些方面可以借鉴? 江西人才招聘网/答:托马斯?G?格特里奇在其著作《有组织的职业生涯开发》中总结了很多跨国公司的最佳实践,分享如下: (1)将开发与业务战略相联系 我们曾一次又一次地看到,如果根据公司的业务需求来进行设计,员工职业生涯开发系统的实效会大幅度提高。越来越多的人认识到,员工职业生涯开发是一项业务需求而不是一项“善事”,其原因在于他们看到它与竞争优势和基本实力有着直接关系。例如,维斯特派克银行将人员接替规划工作当作它实现核心业务目标的实力手段来开发;柯达公司的业务重点是对员工进行开发,使他们可以跟上新技术的发展;海外通讯公司则需要增强其销售力量的国际市场营销能力。这些企业都有一个明确的业务需求,它驱动着员工职业生涯的开发,协助系统设计者始终将自己的眼光落在实质问题上,通过训练有素而主动的员工,满足目前及未来的需要。 (2)将员工的需求与组织的需求相结合 当个人结合总体业务战略和发展方向来规划自己的个人职业生涯时,双赢的结果可以为双方带来重大的收益。阿莫科公司创立的员工职业生涯开发系统,既提高了公司的利润和竞争实力,同时又帮助员工明确和找到了个人职业生涯成功的途径。同理,3M公司发现自己的岗位信息系统是一种从内部向用人经理提供可用人才的有效途径,同时它还培养了员工在公司内部寻求发展机会的意识。BP勘探公司利用员工职业生涯开发工作,对员工的浓厚兴趣作出回应,同时对公司的战略规划提供支持。 (3)建立系统和联系 员工职业生涯开发系统的规划应该从如下方面起步,即展望该系统的结果将会为公司运营带来哪些方面的变革,成功的结果是怎样的,它对公司的日常生活有何意义,怎样将各项员工职业生涯开发工作综合在一起,以及它们将如何与其他人力资源系统和活动相互作用。 NCR公司和3M公司都将现有的员工职业生涯开发工具与活动综合在一起,以实现最大的效益。康宁公司和波音公司则将自己的员工职业生涯开发项目与其他人力资源创意整合起来,如绩效管理与全面质量管理。例如康宁公司发现,在员工职业生涯开发活动中采用质量管理的语言,可以在这两个方面产生一箭双雕的效果。巴克斯特保健公司的员工职业生涯开发项目始于对自己绩效评估系统的修订。 (4)利用各种工具和方法 成人的学习风格和爱好千差万别,而且不同的工作现场要求不同的方法。优秀的员工职业生涯开发系统考虑到这一点并提供成套的工具与活动。 比奇特尔公司设计了多种方法,包括自学课程、工作手册、录音带、开发课程和实际咨询。柯达公司开办了内部的员工职业生涯中心,有专业的个人职业生涯顾问、资料库、软件、工作手册和公开研讨班。波音公司也有一套类似的工具。巴克斯特公司的业绩与员工评审系统,以及员工职业生涯自我评估系统,其设计宗旨都是作为一整套相互关联而灵活的活动,员工们可以随时进入该系统。 (5)建立统一的职业生涯体系,在具体的业务单位或部门实施员工职业生涯开发系统 柯达公司、康宁公司、BP勘探公司和美国电话电报公司都发现,建立一套员工职业生涯开发系统的最有效方法是推广一套指导性的原则,然后在各独立的业务单位进行实施。在本地以自愿方式推广系统时,可以更好地与具体的业务需求结合起来,从而获得更大的参与、自主性和决心。 (6)保证一线经理的参加 在员工职业生涯开发系统中,管理人员起着关键性的联系纽带作用。所以,他们在这一过程中的及早认可与参与是至关重要的。事实上,作者所调查过的福特公司和海外电信公司都把具体的工作重点放在中层管理人员的需求上,因为他们在不断变化的业务环境中看到了自己的发展需求。显然,如果管理人员做好开发其下属员工的准备,则反过来他们也需要自身的发展,这样才能有效地发挥自身的作用。例如波音公司的管理人员就通过了作为代理人的员工职业生涯开发培训。 (7)让一线经理负起责任来 要保持系统的常备不懈,必须建立责任机制,使系统长期发挥作用。美国电话电报公司、康宁公司、波音公司和海外电信公司都把“人才开发”作为管理人员绩效评估的一项重要内容。后三家公司还将对上级的评价或下属意见反馈,作为这一过程的一部分。 (8)对职业生涯开发工作进行评价和不断改

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