5S管理培训教材..docVIP

20世纪末，“日本制”的产品遍布世界每一个角落，许许多多的经济专家及管理学者不禁要问，他们是怎么啦？5S运动的兴起当然这其中的因素很多，有因缘际会的机遇，但更大的原因应该是他们不断的追求效率，不断的追求品质，不断的研究发展，也因不断的研究发展才能争取更大的市场空间。也因不断的追求效率与品质，才能降低成本，创造更大的企业利润。 在追求的过程中有两个特色：  循序渐近：从基础做起，如5S运动的产生。 全员参与：从基层做起，如QCC活动，提案改善活动, 6 sigma, TPM等。 “5S”对某些人来讲也许不屑一顾，认为很简单，但是再简单的事不去做，或不彻底去实施，就不会有效果。再者实施”5S“如缺乏实施前的规划与准备，加上推动及实施人员应具有的共识与决心，往往也会流于虎头蛇尾，所以实施“5S”应让其形式化－－行事化－－习惯化等到到了习惯化后，一切事情就变成了那么自然，也成了企业内活动的一种准则（标准）了。  5S之实施 (5S分别是日文的第一个字母) 5S定义（两整三清）：  整理（SEIRI） 去除不必要 将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来，其它的都清除 掉。 目的： 腾出空间，空间活用。 防止误用、误送。 塑造清爽的工作场所。 注意：要有决心，不必要的物品应断然的加以处置，这是5S 的第一步 整顿（SEITON） 去除不方便 把留下来的必要用的物品依规定位置摆设，并放置整齐，加以标示。目的：工作场所一目了然。消除找寻物品的时间。整整齐齐的工作环境。消除过多的积压物品。注意：这是提升效率的基础。 清扫（SEISO） 去除污染源 将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮环境。 目的： 稳定品质。 减少工业伤害。  清洁（SEIKETSU） 去除不遵守 维持上面3S的成果  素养（SHITSUKE） 去除坏习惯 （清心） 每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。 培养主动积极的精神。 目的： 培养好习惯，遵守规则的员工。 营造团队精神。  5S实施的技巧 目视管理 目视管理为管理上很简单，又很有效果的一种管理方法。其定义为；“一看便知”。假如每个人均能“一看便知”，最起码方便太多了，不必浪费找寻，当然工作效率自会提高。 红牌作战在5S活动展开的过程中，红牌作战是个很重要的活动工具之一。 红牌目的  为了让大家分清楚哪些是必需品，哪些是非必需品，并对非必需品运用醒目的“红色“标 签进行处理。 实施方法 1）整理：清楚的区分“要“与”不要“的东西。找出需要改善的事、地、物。2）整顿：将不要的东西贴上“红牌”。将需要改善的事、地、物以“红牌”标示。3）清扫：有油污、不清洁的设备贴上“红牌”。藏污纳垢的办公室死角贴上“红牌”。 办公室、生产现场不该出现的东西贴上“红牌”。4）清洁：减少“红牌”数量。5）修养：有人继续增加“红牌”。有人努力减少“红牌”。 附记： 1、看到“红牌”时不可生气。2、挂红牌的对象可以是材料、产品、机器、设备、空间、办公桌、文件、档案，但是“人” 不要挂上“红牌”。 看板作战 是为了让大家明白必需品的管理方法，以便使用时能马上拿到，寻找的时间为零。 看板管理的作用： 传递情报，统一认识 帮助管理，防微杜渐 绩效考核更公正、透明化，促进公平竞争 加强客户印象，提升企业形象 看板管理三原则 定位 : 放置场所要明确 定物 : 种类名称要明确 定量 : 数量多少要明确 推行5S活动，同样的导入PDCA管理循环。 PLAN：拟订活动目标，进行活动计划及准备。 DO：执行阶段，如文宣、训练、实际执行工作。 CHECK：过程中进行查核，如查检表、红牌子。 ACTION：采取必要的改进措施。 5W1H技术 5W1H技术是工作/任务设计中需要认真思考的问题，它可以帮助你完善工作和任务设计，防止遗漏，使设计的结果更有效。 WHAT---什么事？要做什么？明确工作/任务的内容。 WHO---由谁来执行、谁来负责？明确工作/任务的对象。 WHEN---什么时候开始？什么时候结束？什么时候检查？明确工作/任务的时间表。 WHERE---在哪里干，哪里开始？哪里结束？明确工作/任务的空间位置和变化。 WHY---这样干的必要性是什么？有没有更好的办法？告诉下级事情的重要性可以使 他更负责任！或受到激励。明确任务的