亨利福特,调查艾柯卡.doc

亨利福特,调查艾柯卡 篇一：商务谈判作业 艾柯卡 艾柯卡先生，您好！我是克莱勒公司的董事长。很高兴见到您！ 今天来这里，是代表我们公司诚意邀请您加入我们公司。 我们很早就听闻您的事迹，15岁您就开始从事汽车行业，16岁就拥有自己的汽车，22岁您以推销员的身份加入福特公司，25岁成为地区销售经理，38岁成为福特公司副总裁兼总经理，46岁升为公司总裁。您创下了空前的汽车销售纪录，公司获得了数十亿美元的利润。您的才华在汽车这一行业已无人可以匹敌。我们甚感钦佩！（对他认识的程度，可以引起他对我们的好感。） 前些日子听闻您被提前退休，觉得很愕然。我们不仅为福特公司失去这样一名良将而惋惜，更为您的这番遭遇而痛心。（同情博得好印象。） 听说福特公司将每年给您100万元美金薪俸，条件是你不再从事汽车行业。不知您怎样考虑呢？ 我和您有共同的爱好，就是对汽车有一份热爱。您十五岁就接触汽车，到现在已经有39年的历史。“野马”车的问世，您应该记忆犹新，这是您付出的心血换来的成就。时间不能倒流，但情感可以随时间积淀。那么，那区区的100万美元能与您毕生热爱的事业匹敌吗？ 我们很理解您现在的心情和矛盾。如果您弃掉这份事业，另谋他就，显然有些晚了。汽车这一行，是你的最爱，您对它已经 很熟悉而且很精通。希望您慎重考虑。（六—七自然段：针对他对汽车行业的主导需求，激发他的需求心理。他内心对这份事业的热诚是不会消减的。） 我们公司现在因为经营不善，亏损了2亿美元。公司现在最缺乏的是像您这样的人才。诚意邀请您加入，一方面拯救我们公司，另一方面您的才华也不会被埋没。希望能尽快得到您的答复。（需要满足的可替代性，福特公司抛弃艾柯卡，但我们公司诚意接纳，这样既可满足他的需求，也可解决公司的危机。） 篇二：被福特解雇的艾柯卡 被福特解雇的艾柯卡 1978年7月13日，艾柯卡被妒火中烧的大老板亨利?福特开除了。当了8年的总经理，在福特工作已32年，一帆风顺，从来没有在别的地方工作过，突然间失业了，艾柯卡肝肠寸断，痛不欲生。于是，艾柯卡投入克莱斯勒的怀抱，他在此大展身手。 克莱斯勒公司在沃尔特?克莱斯勒公司的领导下进入辉煌时期，到1940年沃尔特去世时，克莱斯勒公司的美国市场占有率达到了25%，成为全美第三大汽车制造商。但是随着时间的推移，克莱斯勒的辉煌时代也悄然逝去了。自20世纪50年代被福特超越后，本身基础薄弱的克莱斯勒就开始走下坡路了。进入20世纪70年代，由于自身经营管理不善，产品更新不适应市场要求，加上海外投资失利等因素，克莱斯勒一度陷入困境，迫切需要有能力的管理者带领公司走出低谷。这时，由于功高盖主而被福特公司辞退的艾柯卡来到了克莱斯勒。艾柯卡在福特公司的表现出色，得到了很多知名企业的邀请，但最终艾柯卡选择了经营状况混乱的克莱斯勒公司。至于为什么会选择克莱斯勒公司。艾柯卡的解释是，这个公司能够为他的才能提供一个很好的平台。汽车是他30多年来一直在做的事业，他对这一行业已经十分熟悉，而且还可以把之前在福特公司积累的经验应用于克莱斯勒公司的管理上。虽然艾柯卡的解释不无道理，但是不服输的心态也是他选择则克莱斯勒的原因之一，他要向福特公司证明自己的实力，让开除他的人后悔。 毅然决定加入克莱斯勒公司的艾柯卡在来到公司后，才发现公司的状况远比他想象的还要糟。由于前任总经理不擅长管理，导致公司几乎处在一个无管理的状态---没有规范的制度，员工工作散漫。公司的35位副总裁各自做自己份内的事，从不管其他人在做些什么，严重阻碍了公司内部信息的沟通。公司财务上也十分混乱，账目不清，现金流断裂。此外，产品粗制滥造、积压严重也是一个大问题。因此艾柯卡上任的当天就彻查了整个公司的经营状况，结果发现该公司已经连续三个月没有任何盈利了，而且还亏损了将近1.6亿美元。 在这种情况下，艾柯卡并没有退缩。他认真分析了国内外汽车市场的发展趋势，并深入员工中调查研究，最终做出了一个出人意料的决定。一般企业家在面临资金短缺的情况时，都会选择裁员，但是艾柯卡却没有这么做。为了保障 65万员工的工作和生活，艾柯卡决定以紧缩开支为突破口，提出了“共同牺牲”的大政方针。艾柯卡从自身做起，把36万美元的年薪降为1美元，与此同时全体员工的年薪也减少为原来的1/125。然而即使这样，公司的资金还是供应不上开支。走投无路的艾柯卡最后不得不寻求政府的帮助，并成功申请到了15亿美元的贷款，开创了美国历史上汽车业向政府寻求资金贷款的先例。 资金贷款让克莱斯勒暂时解决了资金方面的危机，但要恢复克莱斯勒的竞争力，单是解决资金方面的问题是远远不够的。因此，艾柯卡决定建立一套制度来完善公司的管理。首先他引入了有着丰富经验的福特委内瑞拉分公司经理拉尔德?格林和他的助手史蒂夫?米勒，为克莱斯勒成功建立了一套财